Collaborateur:trice service client cuisines & bains

Travailler là où ça marche Chez Fust, la Suisse fait ses achats ! Nous sommes fiers d'être un fournisseur de premier plan dans les domaines de l'électroménager, du multimédia/électronique de loisir ainsi que de la rénovation de cuisines et de salles de bains et, grâce à notre offre de services complète et nos prestations uniques, nous créons une véritable valeur ajoutée ! Rejoignez notre équipe et aidez-nous à continuer de créer des expériences client ! Un job chez Fust, et ça marche ! Tâches • Traitement des réclamations de notre clientèle exigeante • Exécution des commandes de réapprovisionnement auprès des fournisseurs • Renseignements compétents pour les prestations de garantie et leur exécution • Soutien technique aux collaborateurs de la vente et de la planification<br /> Exigences • Formation terminée de menuisier, sanitaire ou expérience professionnelle dans une fonction similaire • Une formation continue dans le domaine de l'AVOR, en tant que commis technique ou une formation continue comparable est un avantage • La volonté de changer professionnellement • Présentation amicale et orientée client Ce que nous offrons • Conditions d'engagement : Horaires de travail largement flexibles, places de parking gratuites, restaurant coop interne avec un large choix à des prix préférentiels, locaux modernes et lumineux • Avantages : Réductions dans différents formats Coop, 5 fois le nombre de superpoints Coop, jusqu'à 20% de rabais sur diverses prestations d'assurance, abonnements mobiles et prépayés avantageux chez Coop Mobile, carte Reka : réductions lors de l'achat, rabais du personnel également pour le/la partenaire (vivant dans le même ménage), rabais sur l'offre de voyage ITS Coop Travel, bon de CHF 650.- pour l'achat d'un abonnement SBB GA • Formation continue : Formations continues internes, soutien pour les formations et perfectionnements externes, opportunités de développement • Communication & culture : Culture du "tu" dans toute l'entreprise, orientation vers des valeurs communes, application interne pour la communication avec les collaborateurs • Assurances : Caisse de pension : 2/3 sont payés par Coop (base), différents plans d'épargne auprès de la caisse de pension, prestations d'assurance généreuses et surobligatoires en cas d'accident et de maladie • Vacances : Au moins 25 jours de vacances ou selon la CCT en vigueur, si possible soutien pour les congés non payés • Santé : Update-Fitness : CHF 200.- de rabais sur l'abonnement annuel, conseil social d'entreprise gratuit et anonyme 24/7 Vos interlocuteurs chez Fust Réal Essellier HR Business Partner Hélène Lelaure Recruiting Specialist