Supporter/trice de 2ème niveau 100%

Nous ne cherchons pas des vendeurs par téléphone classiques, mais des esprits astucieux qui aiment la complexité et veulent vraiment sauver la journée des gens. Pour le centre de compétences de l'un des clubs de mobilité suisses les plus connus et les plus appréciés (région Bern), nous recherchons un/une Supporter/trice de 2ème niveau 100% Ta mission quotidienne : Expliquer, résoudre, enthousiasmer • Tu n'es pas responsable des choses standards. Lorsqu'un cas devient trop délicat au 1er niveau, tu entres en jeu. Tu analyses, comprends et résous le problème. • Tu conseilles nos membres d'égal à égal et trouves exactement les solutions de mobilité ou d'assurance qui valent de l'or dans leur situation. • Tu gères l'administration correspondante (demandes par e-mail, offres sur mesure et mises à jour du système) avec rapidité et une assurance absolue. Qualifications • Le parcours : Un apprentissage professionnel terminé (EFZ) et une personnalité qui aime communiquer avec les gens. Les personnes en reconversion avec du dynamisme sont absolument les bienvenues ! • L'atout linguistique (obligatoire) : Tu passes avec aisance de l'allemand au français C1. Tu maîtrises les deux langues avec une telle assurance que tu peux aussi exposer des faits complexes de manière charmante et précise. • Le mindset : Tu es vif d'esprit, tu penses orienté solutions et tu gardes ton calme même quand les choses s'accélèrent. Pourquoi ce upgrade change ta vie : • La fin de journée signifie la fin de la journée : Oublie les horaires irréguliers. Tu travailles du lundi au vendredi, entre 08:00 et 17:00. Le week-end t'appartient. • Pantalon de jogging autorisé : Après une formation initiale intensive et professionnelle sur place, tu bénéficies régulièrement de jours de télétravail flexibles. • Vibe familiale & top avantages : Une formation de premier ordre pour le début, des remises géniales pour les employés et une équipe qui se soutient mutuellement. Prêt pour le nouveau départ ? Laisse tomber la lettre de motivation poussiéreuse. Envoie-moi simplement ton CV ou appelle-moi directement. Nous découvrirons lors d'une discussion simple si le courant passe !