Conseiller client téléphonique Inbound / Call Agents (m/f/d) Région Kreuzlingen

Description de l'entreprise

Flexsis vous accompagne en tant que spécialiste ou travailleur dans les secteurs de l'industrie, de la construction, de la production, de la logistique, de la technique ou des services. Nous vous mettons en relation avec des missions qui correspondent à votre profil et à vos objectifs.

Avec plus de 50 succursales dans toute la Suisse, nous vous offrons l'accès à un large réseau. Vous avez toujours un interlocuteur personnel à vos côtés.

Chez nous, vous bénéficiez d'une protection complète selon la CCT de la location de services, profitez d'offres de formation continues attractives et travaillez avec un prestataire de services de personnel certifié ISO 9001.

Pour notre cliente, nous recherchons, pour une durée déterminée jusqu'à fin janvier 2027, dans la région de Kreuzlingen (pas de trajet de travail supplémentaire de plus de 45 minutes), plusieurs personnes talentueuses et communicatives en tant que :

Conseiller client téléphonique / Call Agents Inbound Multi-Industrie (m/f/d)
Description du poste

• Conduite et rédaction de procès-verbaux d'appels téléphoniques entrants dans le domaine technique
• Détermination des causes des problèmes lors de l'utilisation des différents canaux de création pour les produits photo et résolution ultérieure du problème ou transfert aux interfaces correspondantes via le système CRM
• Conseil sur les produits et les services orienté client et amical

Profil recherché

• Apprentissage terminé ou expérience professionnelle générale
• Disponibilité à 100% pendant la durée de la formation de 2 semaines
• Aisé à l'oral, motivé, techniquement compétent, flexible et fiable
• Horaires de travail : Lu - Di/Jours fériés : 07:00 - 22:00
• Les conditions cadres pour les employés à temps partiel (taux d'occupation 80-100%) restent les mêmes : 5 jours par semaine, jours de travail : lundi - dimanche

Connaissances obligatoires :

• Bonnes connaissances de l'outil informatique, connaissances avancées de l'utilisateur de l'informatique
• Bonne compréhension des télécommunications
• Bonne communication
• Affinité pour le conseil

Nous offrons :

• Emploi à plein temps ou à temps partiel sur une base indéterminée
• Une tâche responsable dans une entreprise active
• Un environnement de travail collégial dans une équipe sympathique avec des hiérarchies horizontales
• Formation intensive (2 semaines à 100%) avec plein salaire
• Possibilités de développement dans le secteur des télécommunications
• Avantages attractifs et opportunités de formation continue

Intéressé(e) ? Alors postulez dès maintenant.

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