System Support Engineer

System Support Engineer

Roche Switzerland fait le pont entre la pharmaceutique et le diagnostic. Des fonctions importantes de recherche et développement sont basées ici. Pour notre client de longue date, Roche Diagnostics International AG à Rotkreuz, nous recherchons un :

System Support Engineer

En tant que pionnier des soins de santé et leader mondial de l'industrie du diagnostic in vitro, la division Diagnostics repousse les limites et remet en question le statu quo pour redéfinir le possible. Notre engagement envers la recherche et le développement nous permet de proposer sur le marché des solutions intégrées en matière de tests de diagnostic, d'efficacité de laboratoire, de numérisation des soins de santé ainsi que des outils et logiciels d'aide à la décision. Nos produits fournissent des informations de plus en plus précises pour aider à sauver des vies, prévenir ou contrôler le risque d'infection et surveiller l'efficacité des traitements.

L'organisation RDS R&D opère à l'échelle mondiale, avec des équipes internationales sur divers sites et pays, et est structurée en quatre réseaux et quatre domaines de chapitres. Nous recherchons actuellement une personne passionnée et proactive pour occuper le poste de System Support Engineer au sein du chapitre R&D Service, situé à Rotkreuz, Suisse.

En tant que System Support Engineer, vous serez un expert technique clé au sein d'un environnement interfonctionnel, responsable du support des Roche Diagnostic Systems tout au long de leur cycle de vie, du développement jusqu'à l'après-lancement.

Tâches & Responsabilités

• Servir d'expert technique et de point de contact principal pour les clients internes concernant tous les aspects du service.
• Installer les systèmes Roche Diagnostics, y compris le matériel et les logiciels, à travers toutes les phases de développement, y compris les premiers prototypes, ainsi que conformément aux manuels d'installation dans la base de données Roche Diagnostics Knowledge (RDK).
• Effectuer les qualifications de système (IQ/OQ), exécuter la maintenance préventive et mener un dépannage et une réparation autonomes des problèmes matériels et logiciels.
• Gérer le déploiement et l'entretien de divers systèmes et de leurs configurations spécifiques.
• Assurer une documentation complète conformément aux normes de qualité établies.
• Fournir un support technique pour les essais de développement mondiaux.

Profil requis (Must-Haves)

• Diplôme ES ou universitaire en ingénierie ou en sciences de la vie, tel que les dispositifs médicaux, l'électronique et l'automatisation, ou la mécatronique, ou une formation professionnelle technique terminée avec une expérience pratique pertinente.
• Expérience initiale dans, ou une volonté claire de travailler dans, une industrie hautement réglementée et dans des laboratoires avec des niveaux de biosécurité S1 et S2.
• Première expérience pratique dans un métier technique ou mécanique.
• Esprit d'équipe orienté client et service avec de solides compétences en communication et en collaboration, présentant un style de travail autonome et proactif.
• La maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est essentielle. L'allemand est un avantage pour le site de Rotkreuz.

Atouts (Nice-to-Haves)

• Connaissances de base en administration de réseau et en dépannage informatique.
• Expérience préalable dans l'entretien d'instruments de diagnostic ou implication dans la gestion d'équipements.
• Expérience pratique de la résolution de problèmes techniques dans des configurations interdisciplinaires, incluant le matériel, les logiciels et les flux de travail de laboratoire.
• Expérience préalable de travail dans un environnement réglementé GMP ou ISO.

Ce que nous offrons

• L'opportunité de travailler pour l'une des plus grandes entreprises pharmaceutiques au monde.
• Un campus moderne avec de vastes espaces verts et des zones de réunion.
• Un emplacement central avec un accès facile à l'autoroute et une gare à proximité.
• Une gamme variée de responsabilités.
• Possibilités de télétravail.
• Opportunités de formation continue via temptraining.
• L'opportunité de travailler dans une équipe dynamique et motivée.
• Une bonne rémunération.

Merci d'envoyer votre dossier de candidature complet à Mme Nadine Rutz.

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