Key Account Manager Banken & Finanzinstitute | 80-100% | Hybrid Working Model | Zürich

Key Account Manager Banken & Finanzinstitute (f/m/d) | 80-100% | Hybrid Working Model | Zürich Description de l'entreprise Bienvenue chez IAZI AG (une filiale de SMG Swiss Marketplace Group) IAZI est l'un des leaders du marché de l'évaluation immobilière en Suisse avec plus de 140 collaborateurs et des sites à Zürich, Lausanne ainsi qu'à Goa en Inde. Depuis plus de 30 ans, IAZI soutient l'économie immobilière nationale et internationale avec des services professionnels, des analyses scientifiques et des solutions logicielles innovantes. Nos clients comprennent des propriétaires, des investisseurs, des promoteurs de projets et des financeurs immobiliers. Nos modèles sont basés sur le plus grand pool de données à l'échelle suisse pour le marché immobilier. Avec des solutions innovantes et le développement continu de notre offre, nous stimulons activement la numérisation du secteur immobilier. Afin de lancer notre prochaine phase de croissance et d'atteindre des objectifs de vente ambitieux, nous développons davantage notre gestion des grands comptes et recherchons un(e) Key Account Manager (80–100%) avec un focus sur les banques et les institutions financières. Description du poste En tant que Key Account Manager chez IAZI, vous êtes responsable de la gestion et du développement des relations clients stratégiques à travers les différents secteurs d'activité d'IAZI. Votre objectif principal est d'augmenter durablement la satisfaction client, la fidélisation des clients et la croissance du chiffre d'affaires. Votre responsabilité Vous établissez des relations de confiance à long terme avec des interlocuteurs clés du côté client et vous les entretenez activement. Vous assurez une satisfaction client élevée et êtes l'interlocuteur central pour vos clients. Vous atteignez des objectifs de chiffre d'affaires ambitieux grâce à l'upselling et au cross-selling ciblés de nos solutions. Vous veillez au respect des accords contractuels. Vos tâches principales Gestion des clients Vous êtes l'interlocuteur central des clients qui vous sont attribués. Vous traitez les demandes, les questions de service et de support, et vous coordonnez étroitement avec nos équipes produits et données afin de garantir des solutions de haute qualité et rapides. Gestion stratégique des relations Vous développez continuellement votre réseau au sein des organisations clientes et l'utilisez de manière ciblée pour identifier de nouvelles opportunités d'affaires. De plus, vous entretenez les informations pertinentes des parties prenantes dans le système CRM et les maintenez toujours à jour. Upselling & New Business Vous présentez à vos clients de nouveaux développements de produits et démontrez leur valeur ajoutée. De plus, vous êtes responsable du traitement des appels d'offres et des demandes de devis de vos clients suivis. Gestion contractuelle & Facturation Vous assurez le respect des accords contractuels existants et assumez, si nécessaire, la responsabilité des prolongations de contrat ainsi que des négociations contractuelles. De plus, vous veillez à la documentation correcte dans le système CRM ainsi qu'à une facturation ponctuelle et correcte. Qualifications Ce que vous apportez Formation & Expérience Baccalauréat en gestion d'entreprise, économie immobilière, finance ou un domaine connexe Plusieurs années d'expérience dans la gestion de grands comptes, la vente ou la gestion de la relation client, idéalement dans un environnement SaaS, de données ou immobilier Succès démontrables dans le développement de relations clients stratégiques ainsi que dans l'atteinte ou le dépassement des objectifs de vente Capacités & Compétences Un haut degré d'orientation client et de capacité de mise en œuvre Mode de travail structuré et orienté solutions avec des capacités marquées en gestion de projet Présence assurée ainsi que de fortes compétences en présentation et en formation Haute affinité pour les données, la technologie et les produits numériques Compétences linguistiques en allemand et en anglais de niveau professionnel (négociation) Atouts Expérience avec des produits basés sur les données ou des plateformes d'analyse Réseau existant auprès des banques et des institutions financières Connaissances en italien Informations supplémentaires Ce que nous vous offrons 6 semaines de vacances (avec la possibilité d'en acheter jusqu'à 10 supplémentaires) Semaine de 40 heures 18 semaines de congé maternité et 6 semaines de congé paternité. S'applique également en cas d'adoption. Modèles de travail flexibles (l'équilibre vie professionnelle-vie privée est très important pour nous) Accès à des plateformes pour la santé mentale, le bien-être et le conseil Abonnement demi-tarif pour les transports publics et voyages en 1ère classe en train entre les sites de SMG en Suisse Processus de recrutement Nous sommes convaincus que le recrutement est une rencontre mutuelle où les deux parties apprennent à se connaître. Ce qui vous attend chez nous : Premier entretien de connaissance (Screening Call) Rencontre avec le Hiring Manager Étude de cas et réunion de compatibilité d'équipe (Team Fit Meeting) Postulez maintenant Envoyez-nous votre CV détaillé et, si vous le souhaitez, d'autres documents qui nous montrent pourquoi vous correspondez parfaitement à nous. Nous nous réjouissons de vous rencontrer ! #LI-Hybrid A propos de nous La SMG Swiss Marketplace Group AG est un réseau pionnier de places de marché en ligne et une entreprise numérique innovante qui simplifie la vie des gens avec des produits tournés vers l'avenir. SMG Swiss Marketplace Group AG offre aux clientes et clients les meilleurs outils pour les soutenir dans leurs décisions de vie importantes. Le portefeuille comprend l'immobilier (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), l'automobile (AutoScout24, MotoScout24), les places de marché générales ( , , Ricardo) ainsi que