Spécialiste équipe client LAA (m/f/d)

Bienvenue dans ton avenir ! Des collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble sur la voie de repenser l'assurance chaque jour - et de façonner l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte, où tu fais bouger les choses dès le début. Ensemble, nous continuons à évoluer ! Spécialiste équipe client LAA (m/f/d) 137957 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybride

Souhaites-tu accompagner les personnes de manière compétente après un accident et veiller à ce qu'elles reçoivent leurs prestations d'assurance de manière fiable ? Prends-tu plaisir à traiter les cas de sinistres de manière autonome et à faire une différence tangible pour nos assurés grâce à ton travail ?
Dans ce rôle, tu renforceras chez Zurich Suisse le département Claims dans le domaine de l'assurance accidents (LAA) sur le site de Zürich-Oerlikon ou à Kriens. En tant qu'interlocuteur central pour les assurés, les employeurs et d'autres partenaires, tu accompagnes les cas d'accident de l'annonce jusqu'à la clôture. Pour ce faire, tu examines les demandes de prestations, coordonnes les paiements et assures une gestion des sinistres efficace et orientée client.

Ce qui t'attend

• Tu examines et traites les cas de sinistres LAA de manière autonome, de l'annonce jusqu'à la clôture
• Tu évalues la couverture d'assurance et les demandes de prestations sur la base des bases légales
• Tu coordonnes le versement des indemnités journalières et la prise en charge des frais de guérison
• Tu assures le suivi des assurés, des employeurs et d'autres partenaires par téléphone et par écrit
• Tu garantis un règlement efficace des sinistres et coordonnes les étapes de processus nécessaires

Ce qui te distingue

• Formation commerciale de base terminée ou qualification équivalente
• Expérience professionnelle dans la gestion des sinistres LAA ou dans l'environnement des assurances sociales
• Bonnes connaissances de l'utilisation de l'informatique et aisance avec les outils de travail numériques
• Maîtrise de l'allemand à l'écrit et à l'oral
• Forte orientation client, mode de travail indépendant et esprit d'équipe

Bon à savoir
Temps partiel ou plein temps : 80 - 100%
Lieu de travail : [Oerlikon, Zürich](< >) / [Kriens, Luzern](< >)
Début du poste : immédiatement ou selon accord
Déplacements : Aucun
Travail hybride : jusqu'à 40%

Tout ce qui concerne ta candidature
Tu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - pour cela, tu as seulement besoin de ton CV. Tu trouveras plus d'informations sur le processus de candidature [ici](< >). Nous accordons de l'importance à un processus de candidature efficace et valorisant. L'équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès ton premier entretien de connaissance avec le responsable compétent, tu recevras toujours de notre part un retour individuel. Car nous sommes convaincus : un feedback significatif repose sur l'échange personnel. Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.

Tu as encore des questions ? Silke, Talent Acquisition Consultant, se tient volontiers à ta disposition. j4id10467374jm j4it1145jm j4iy26jm