Collaborateur/trice service client 100%

Quelle est ma fonction ?

• Premier point de contact pour les demandes des clients et gestion du standard téléphonique au service client technique
• Enregistrement des demandes des clients sous forme de tickets dans le système ERP
• Facturation et contrôle des rapports d'intervention du service client, y compris les frais
• Exécution de diverses tâches administratives et de la correspondance

De quoi ai-je besoin pour réussir ?

• Formation commerciale achevée
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service client
• Intérêt et compréhension pour les questions techniques
• Expérience dans l'utilisation des systèmes ERP
• Sens des responsabilités et fiabilité
• Méthode de travail autonome et exacte

Quels sont mes avantages ?

• Conditions d'engagement attractives
• Une activité variée et responsable au sein d'une équipe motivée
• Une introduction approfondie dans votre domaine de tâches

Nous nous réjouissons de votre contact.