Spécialiste en gestion de processus

Spécialiste en gestion de processus 60 - 100%, Winterthur / Smart Working Façonne ton avenir - avec nous ! T'es-tu déjà demandé comment nous collaborons depuis la Suisse avec l'Inde (AXA GBS) ? Plonge avec nous dans notre quotidien multiculturel et découvre comment fonctionne la collaboration avec nos collègues en Inde, à 6'700 km de distance. Tu apprendras ainsi comment nous relevons les défis ensemble, apprenons les uns des autres et développons des solutions innovantes. Pour le programme de transformation UW, nous avons besoin d'énergie supplémentaire et d'un nouvel élan pour mettre en œuvre avec succès des améliorations de processus passionnantes. Travaille au sein d'une équipe de transformation dynamique qui offre beaucoup de liberté de conception et de responsabilité individuelle - ici, tu peux participer activement, apporter tes propres idées et prendre des responsabilités. Dans le domaine Property & Casualty, nous créons, grâce à des produits innovants, des services convaincants et des processus numériques simples, des espaces de liberté pour nos clients privés et entreprises. Pour ce faire, nous proposons une large gamme d'assurances standardisées et individuelles, une protection juridique ainsi qu'une sécurité financière dans le domaine Kredit & Kaution. Ce qui t'attend Professionnel de la communication et de la coopération : Tu agis comme interface centrale entre les équipes en Inde, l'Underwriting et d'autres départements spécialisés. Grâce à ton talent d'organisation, tu assures un échange d'informations fluide, coordonnes les changements de processus et veilles à ce que toutes les parties concernées soient toujours bien informées. Ce faisant, tu t'assures que la mise en œuvre se déroule sans accroc, de manière efficace et avec la plus haute qualité. Expert(e) des coulisses de l'Underwriting : Plonge dans les coulisses de l'underwriting et découvre quels processus, mesures et ajustements précis sont nécessaires pour garantir une qualité maximale chez AXA GBS. Ton expertise garantit que toutes les étapes sont optimalement coordonnées entre elles. Garde du contrôle qualité : Tu gardes toujours un œil sur les normes de qualité et développes continuellement des mesures d'amélioration. Tu identifies ainsi les points faibles, analyses les causes et mets en œuvre des optimisations ciblées afin de garantir le haut standard chez AXA GBS. Underwriting-Hero : Tu décharges l'underwriting des tâches administratives grâce à des mesures d'efficacité tactiques et stratégiques (Sourcing, Robotics, Harmonisierung, AI) et permets à nos underwriters de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier. Tu apportes ainsi une contribution précieuse pour renforcer l'efficacité et la concentration dans l'underwriting. Concepteur/trice : Découvre le monde fascinant de l'externalisation, de la modélisation et de l'amélioration des processus. Ta pensée créative est ici sollicitée pour développer des solutions innovantes via le Sourcing, la Robotics, l'Harmonisierung et l'AI, et pour rendre les processus existants plus efficaces ! Tu coordonnes de manière autonome avec l'underwriting pour préparer AXA GBS aux prochaines étapes et assurer des processus fluides. Ce que tu apportes Expertise en assurance : Tu connais très bien le secteur de l'assurance et apportes une expérience pertinente. Connaissances en gestion de projet et de processus : Idéalement, tu as déjà travaillé avec succès sur des projets et des processus d'amélioration et tu sais comment concevoir des processus de manière efficace. Motivation & Intérêt : Tu as envie de changement, tu es ouvert(e) aux nouveaux défis et tu souhaites participer activement au processus de transformation. Ta motivation te pousse à apprendre de nouvelles choses et à améliorer les processus. Responsabilité & Initiative : Tu es capable de t'adapter et tu gardes une vue d'ensemble même dans des situations dynamiques. Avec ton attitude proactive, tu abordes les tâches de manière autonome, trouves des solutions créatives et apportes des idées pour améliorer continuellement les processus. Ce que nous t'offrons Nous en sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits apportent les meilleures performances. C'est pourquoi nous investissons dans des avantages qui offrent des bénéfices concrets - au-delà de l'ordinaire. Flexibilité et liberté : Smart Working (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans), cadeau de vacances de 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu'à 10 jours supplémentaires par an Job et famille : Horaires de réunion respectueux de la vie familiale, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour les crèches, allocations familiales d'entreprise, jours de congé pour la prise en charge de proches et dans des situations personnelles difficiles Prévoyance et assurances : Caisse de pension attractive avec des prestations surobligatoires étendues, y compris des options d'épargne au choix, jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'assurance Avantages flexibles : AXA Shareplan (participation des employés), CHF 500 par an sur la plateforme d'avantages Swibeco, repas de midi à prix réduit ou Lunch-Card, forfait Smart Working de CHF 200 par an Mobilité : Remboursement de l'abonnement demi-tarif, Reka-Pay jusqu'à CHF 1'000 par an (20% de rabais), rabais de flotte, station de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA Équilibre sain au quotidien : Check-ups gratuits, semaines de la santé annuelles, diverses offres de mouvement (en ligne/hors ligne), offres de massage, salles de repos, Employee Care, portail de santé en ligne, divers séminaires/événements autour de la prévention de la santé & Mental Health Développement : 3 jours de temps d'apprentissage individuel, coachings gratuits, vaste offre de possibilités d'apprentissage et de développement, participation financière aux formations continues, promotion