Logistics Agent Operations Support

Logistics Agent Operations Support En tant que collaborateur/trice Operations Support, vous connaissez l'ensemble des processus de la chaîne logistique. Vous contribuez à une satisfaction client élevée en traitant les problèmes dans les commandes et en recherchant activement des améliorations de processus. Logistics Agent Operations Support Ce qui vous attend L'un des entrepôts d'e-commerce les plus modernes d'Europe avec un haut degré d'automatisation et de numérisation : environ 4.3 millions de colis sont traités chaque année sur notre convoyeur. Les systèmes d'entrepôt hautement automatisés vous fascinent et vous souhaitez connaître et optimiser les processus qui les sous-tendent Votre tâche principale consiste à résoudre les erreurs dans les commandes totales prélevées ou la marchandise libérée pour l'emballage Bons de préparation manquants ou articles, numéro de série incorrect, étiquette manquante, articles défectueux, etc. - ce ne sont là que quelques corrections d'erreurs auxquelles vous serez confronté dans votre quotidien professionnel Ces tâches sont maîtrisées chez nous par une équipe de support de 15 personnes, dirigée par le Teamlead Operations Support : faites-en partie ! Une équipe jeune, dynamique et soudée ainsi qu'une grande satisfaction des collaborateurs Ce que vous apportez Vous avez terminé une formation professionnelle de base ou, idéalement, la formation de base en tant que Logisticien*ne CFC Vous connaissez déjà le monde de la logistique dynamique et vous réussissez à garder la tête froide, à vous concentrer et à prioriser correctement, même dans des situations stressantes. Vous aimez apprendre de nouvelles choses et vous êtes prêt(e) à comprendre l'ensemble de la chaîne de valeur et les relations complexes qui la sous-tendent Bonnes connaissances en informatique et la volonté d'assimiler la logique de notre système ERP, Navision, D'excellentes connaissances de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit (niveau C1), sont nécessaires Disponibilité pour travailler selon des services hebdomadaires rotatifs (lundi 08:00 à 17:10 / 13:50 à 23:00, mardi - vendredi 08:00 à 17:10 / 13:50 à 23:00 et des interventions régulières le samedi (10:00 à 18:00) Êtes-vous intéressé(e) ou avez-vous des questions complémentaires ? Mevlana Memeti se tient volontiers à votre disposition pour toute question. À propos de nous « Ensemble, nous façonnons le commerce de demain » emploie environ 1300 collaborateurs et génère un chiffre d'affaires de plus d'un milliard. L'entreprise existe parce qu'une personne a eu le courage de trouver de nouvelles voies et de les suivre. Notre histoire de succès montre que, grâce à chaque individu, quelque chose de grand se crée ensemble et nous aimons notre singularité. Nous nous fixons des objectifs ambitieux, tout en accordant une grande importance au fait d'agir de manière responsable, de nous encourager et de nous stimuler mutuellement, et de prendre plaisir à ce que nous faisons quotidiennement. Notre processus d'engagement Vous créez votre profil sur notre portail de carrière et postulez directement en ligne pour le poste annoncé. Vous recevrez immédiatement un accusé de réception et, dans un délai maximum de 10 jours ouvrables, vous recevrez un retour sur la suite des événements. Pendant que vous nous témoignez votre patience, nous prenons personnellement le temps d'examiner votre candidature et de définir les prochaines étapes. Si vos documents sont convaincants, nous ferons connaissance lors d'un appel vidéo en direct ou lors d'un entretien personnel. Le « Match » se confirme mutuellement. Ensuite, nous passons au deuxième tour d'entretien où vous découvrirez votre futur lieu de travail et l'équipe. YES – nous nous sommes choisis l'un l'autre ! Le contrat de travail vous sera envoyé numériquement et, après la conclusion du contrat, vous recevrez l'accès à nos canaux de communication internes et, simultanément, nous préparerons votre processus d'onboarding. Benefits Avantages : Avantages attractifs dans le shop en ligne de Brack ainsi que des réductions sur les repas et des restaurants d'entreprise à Mägenwil et Willisau. Récupération : Au moins 5 semaines de vacances, avec en outre la possibilité d'acheter des vacances et de prendre des congés non payés. Développement : Formations internes dans notre propre Academy ainsi qu'une participation financière aux formations externes. Famille : 18 semaines de congé maternité payé avec possibilité de prolongation et 4 semaines de congé paternité payé. Assurances : Au-delà de l'obligation légale – maintien de salaire à 100% ainsi que le financement complet de l'assurance indemnités journalières maladie par l'employeur. Mobilité : Places de parking gratuites, participation financière aux transports publics et véhicules de pool pour les rendez-vous professionnels. jpid29a09b2jm jit0834jm jiy26jm