Front Office Agent (m/f/d) 100%

Pour compléter notre équipe Front Office, nous recherchons, dès le 01 septembre 2026 ou à convenir, une personnalité expérimentée, autonome, responsable et orientée service. Vos tâches : - Accueil et prise en charge de nos clients internationaux - Réalisation du Check-In et du Check-Out - Création, traitement et encaissement des factures clients - Vente additionnelle de services et de produits - Mise en œuvre et aide à la réalisation des objectifs communs du département Votre profil : - Formation achevée dans l'hôtellerie et expérience opérationnelle dans un poste comparable dans l'hôtellerie de chaînes internationales - Méthode de travail autonome, professionnelle et organisée - Bonnes connaissances de l'utilisation des applications PC courantes (MS Office ; des connaissances d'Opera PMS sont un avantage) et affinité pour les processus de travail modernes - Très bonnes connaissances linguistiques en allemand et en anglais (oral et écrit) - Présentation soignée et un tempérament ouvert et prévenant dans les relations avec nos clients exigeants Nous offrons : - Places de parking gratuites - Contrat à durée indéterminée - Pas de déduction forfaitaire pour les repas - Nettoyage gratuit de l'uniforme - Réductions imbattables dans le monde entier au sein du portefeuille d'hôtels HILTON pour les nuitées et autres avantages locaux attractifs - Accès à la Hilton University avec de nombreux cours de formation en ligne - Accords et prestations de prévoyance sociale et de retraite surobligatoires - Travail varié et stimulant pour notre hôtel à l'aéroport de Zürich - Travail dans une équipe motivée et professionnelle avec des possibilités de développement personnel - Rémunération à la performance, selon l'expérience et la qualification