Collaborateur*trice à la réception 80-100 %

Le FORTYSEVEN est la therme de bien-être de la fondation Gesundheitsförderung Bad Zurzach + Baden et combine détente, ralentissement et promotion de la santé en un lieu particulier. Le design moderne de l'architecte de renom Botta rencontre ici la force naturelle de la source thermale chaude et crée une atmosphère unique pour des pauses de pleine conscience. Avec ses mondes thermaux et de saunas, ses offres de spa ainsi que ses formats de gastronomie et d'événements, le FORTYSEVEN offre un espace pour la relaxation, la régénération et de nouvelles énergies. En tant que lieu de rencontre, il complète le portefeuille de prestations de la fondation et rend la santé perceptible au quotidien. Collaborateur*trice à la réception 80-100 % (15 septembre 26 au 30 avril 27) Grâce à vos tâches, FORTYSEVEN devient une oasis de bien-être Avec votre hospitalité chaleureuse et votre présentation professionnelle, vous veillez à ce que nos clients se sentent les bienvenus et à l'aise dès la première seconde de leur séjour. Vous assurez un check-in et un check-out fluides et détendus, afin que le séjour de nos clients soit agréable et sans stress de A à Z. En tant qu'interlocuteur*trice compétent*e, vous gérez les demandes et les réclamations des clients avec empathie et une recherche de solution assurée. Vous trouvez toujours le bon équilibre entre empathie et efficacité. Enfin, vous surveillez la zone des objets trouvés et veillez à ce que tous les objets perdus soient retrouvés. Vous assurez le bon déroulement à la caisse et vendez avec amabilité et compétence des entrées, des bons et des articles de la boutique. Votre gestion rigoureuse de la caisse garantit que toutes les transactions sont traitées correctement. Vous conseillez nos clients de manière complète sur notre offre thermale diversifiée et coordonnez les rendez-vous de spa en l'absence de la réception du spa. Vous êtes le guide de leur expérience de bien-être et veillez toujours à faire du temps passé au FORTYSEVEN un moment fort. Avec votre manière chaleureuse et professionnelle, vous enthousiasmerez vos clients. Ce que je souhaite de vous Idéalement, vous disposez d'une expérience dans un poste similaire et avez déjà travaillé dans l'hôtellerie haut de gamme ou dans le domaine du bien-être Vous devriez être familier/ère avec les processus d'une réception ou avec le contact direct quotidien avec la clientèle Vous maîtrisez la langue allemande à l'oral et à l'écrit à un niveau élevé et possédez de bonnes connaissances en anglais, oral et écrit. Des connaissances dans d'autres langues étrangères sont un avantage. Idéalement, vous connaissez notre système de caisse/d'accès TAC Comment vous devriez fonctionner en tant que collaborateur*trice de réception Vous vous distinguez par votre autonomie, votre motivation et votre fiabilité et vous êtes un(e) teamplayer par excellence Étant donné que vous êtes en contact direct avec les clients, il est important que vous soyez une personne joyeuse et orientée vers le service. Le bien-être de nos clients est votre priorité absolue et vous prenez plaisir à satisfaire leurs souhaits. Vous serez le visage de FORTYSEVEN Le travail en horaires décalés, les week-ends ou les jours fériés ne vous dérange pas, mais vous profitez d'au moins un week-end de libre par mois Pour ces tâches, il est important que vous disposiez d'une bonne condition physique et que vous soyez habitué(e) à être debout toute la journée. Gardez également à l'esprit que nous avons toujours des températures chaudes et que l'humidité de l'air peut être très élevée dans une therme – vous devriez aimer cela Votre salaire Si vous apportez les connaissances et l'expérience nécessaires pour ce poste, nous serions heureux de vous faire une offre de salaire équitable entre CHF 54'700 et CHF 58'600 (taux de 100%). Si vous ne remplissez pas toutes les exigences, nous nous réjouissons également de votre candidature. Dans ce cas, votre salaire de départ peut être légèrement inférieur à cette fourchette. Vos avantages Participez à un environnement de travail moderne et impliquez-vous activement Profitez de prestations de sécurité sociale attractives et supérieures à la moyenne ainsi que d'avantages complets Participation généreuse aux frais de formation initiale et continue Profitez de réductions chez divers partenaires, tels que des grossistes, des concessionnaires automobiles, des pharmacies, ainsi que notre adhésion à Benefit@work Profitez de l'entrée gratuite à la therme de bien-être FORTYSEVEN Vous bénéficiez de 50% de réduction sur tous les massages et soins FORTYSEVEN toute l'année Vous pouvez arriver à tout moment en voiture, nous mettons à votre disposition une place de parking (payante) Vos interlocuteurs Questions générales sur le processus de candidature, volontiers directement à : Suvathy Rajan HR Business Partnerin Veuillez soumettre votre candidature exclusivement via notre outil de candidature. Questions sur le contenu du travail, volontiers directement à : Andert Leiterin Empfang und Verkauf Écrire un e-mail (<>) jpidb1ed17ejm jit0834jm jiy26jm