Responsable des Services aux Anciens Élèves

Responsable des Services aux Anciens Élèves Responsable des Services aux Anciens Élèves Contrat permanent / Glion, Suisse Glion Institute of Higher Education, une marque du groupe Sommet Education, est une institution suisse privée qui façonne l'avenir de l'enseignement de la gestion hôtelière et du luxe à travers 3 campus à Glion et Bulle (Suisse) et Londres (Royaume-Uni). 3e en Hospitality and Leisure Management, 3e en réputation des employeurs dans le classement QS World University 2026. Accrédité par la New England Commission of Higher Education (NECHE) et le Swiss Accreditation Council (SAC) en tant qu'institut universitaire des sciences appliquées. Développement, Distinctiveness, Joint Commitment, Ouverture et Sens du Service sont les valeurs qui guident nos actions. Nous offrons un environnement innovant, collaboratif et prospère. Responsabilités : Être le point de contact principal pour l'Association des Anciens Élèves de Glion, en soutenant la création d'un réseau d'ambassadeurs mondiaux, d'événements, de communications, d'initiatives et en créant un plan d'activité conjoint pour la communauté Établir des relations personnelles avec des anciens élèves influents / actifs à l'échelle mondiale, en ciblant proactivement certains anciens élèves pour activer des relations à long terme Gérer tous les aspects de la plateforme des anciens élèves de Glion, allant de la création d'un plan de contenu, de la commande de contenu (des histoires d'anciens élèves aux flux d'emplois) et de la garantie que les demandes de service des anciens élèves sont gérées ; pour garantir que tout se déroule sans heurts dans les coulisses Soutenir les Associations dans l'organisation d'événements, en se concentrant sur les communications, le marketing et la promotion de la vente de billets pour les événements mondiaux et régionaux. En garantissant que les activités pré-, pendant et post-événement sont amplifiées sur les canaux pertinents Soutenir les différents intervenants de Glion / Sommet Education qui ont besoin de se connecter avec les anciens élèves (par exemple en soutenant le Comité de réseautage de Gion, les équipes organisant des voyages d'affaires, les semaines de résidence des masters exécutifs, les conseillers éducatifs, etc.) Organiser et accueillir des visites et des événements d'anciens élèves, par exemple des réunions, des activités liées aux anciens élèves pendant les journées de recrutement sur le campus Présenter l'AVP aux étudiants de licence en dernière année et aux étudiants de master, en promouvant l'inscription à la plateforme Aider à mettre en valeur les réalisations des anciens élèves à travers des histoires écrites, des films et des enregistrements audio, et présenter ces histoires de manière créative sur les réseaux sociaux, les plateformes des anciens élèves, le site Web de l'école et en interne, en collaboration avec l'équipe de marketing de la marque Glion Établir des relations commerciales solides avec des anciens élèves clés dans de grandes entreprises ou en croissance qui peuvent offrir des stages pour les étudiants et / ou un emploi pour les diplômés et les anciens élèves Gérer et rendre compte des données liées aux contacts des employeurs de Glion et aux opportunités d'emploi Créer et établir un répertoire pour les anciens élèves afin de lister leurs entreprises / projets entrepreneuriaux et / ou de financement Coordonner avec les équipes sur le campus pour fournir des services de carrière aux anciens élèves et des services sur demande (par exemple l'accès aux ressources de la bibliothèque électronique) Profil et expériences : Un diplôme de licence en anglais, en entreprise hôtelière, en communication, en relations publiques ou dans un domaine connexe, ou une expérience de travail équivalente Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle pertinent dans le secteur de l'éducation ou dans un rôle de service client axé sur la gestion de la loyauté et de l'engagement des clients dans une entreprise internationale qui se concentre sur la prestation de services et d'expériences de consommation de haute qualité Excellentes compétences en communication, avec la capacité de s'engager avec et d'influencer les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation Démontrer une capacité polyvalente à communiquer avec la communauté des anciens élèves, le corps étudiant, les membres de la faculté et les partenaires de l'industrie Anglais courant avec d'excellentes compétences en communication verbale et écrite - le français et d'autres langues sont un plus Flexibilité en termes d'heures de travail et de lieux Permis de conduire obligatoire Autres informations : Emplacement : GIHE Sàrl, Route de Glion 111, 1823 Glion Type de contrat : contrat à durée indéterminée Taux d'activité : 100% Date de début : jpid1f7a1f6jm jit0728jm jiy26jm