Head Client Lifecycle Integrity – Director – Membre du Senior Management

Chez Swissquote, nous sommes à fond. À fond pour bousculer les choses. À fond pour construire la banque que les gens veulent réellement utiliser. À fond pour rendre la finance moins ennuyeuse --- et beaucoup plus puissante. Nous sommes la banque digitale leader en Suisse --- plus de 1,400 personnes à travers l'Europe, le Moyen-Orient et l'Asie, construisant de véritables solutions financières pour plus d'un million de clients dans le monde. Du trading et de l'investissement aux services bancaires quotidiens, nous couvrons l'ensemble du spectre. Nous avançons vite, mais nous construisons des choses dont nous sommes véritablement fiers. Jetez un coup d'œil dans les coulisses en consultant Humans ofSwissquote (< >) sur Instagram. Une croissance rapide crée de l'espace. De l'espace pour essayer des choses, être responsable et grandir à un rythme que la plupart des endroits ne peuvent offrir. Que vous aimiez être sous les projecteurs ou que vous préfériez simplement vous concentrer et accomplir un travail de qualité, il y a de la place pour les deux ici. Nous avons abandonné le code vestimentaire --- mais jamais l'occasion de célébrer. Grande victoire ou petite, nous la faisons compter. Le genre d'endroit où l'atmosphère se fait naturellement. En tant qu'employeur garantissant l'égalité des chances, nous accueillons des candidats de tous horizons, expériences et perspectives pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès partagé. Vous le sentez ? C'est un bon début. Postulez. Head Client Lifecycle Integrity -- Director -- Member of Senior Management Dans le cadre de son évolution organisationnelle continue, Swissquote crée un nouveau département, le Client Lifecycle Integrity (CLI) Department. Agissant comme ligne de défense et de manière indépendante du Front Office, le CLI regroupe les activités clés soutenant la gestion liée à l'intégrité des relations avec les clients privés tout au long de leur cycle de vie, de l'onboarding et des revues périodiques au monitoring des transactions AML. Dans ce contexte, le Head Client Lifecycle Integrity jouera un rôle de leadership clé dans la structuration et la mise en œuvre de la nouvelle organisation. En tant que membre du Senior Management et Director, le rôle est responsable de définir la direction stratégique du CLI, d'établir un modèle opérationnel efficace et tourné vers l'avenir, de stimuler une culture d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle et d'assurer l'intégration réussie et la performance de ses différentes activités, en conformité avec toutes les lois, réglementations et politiques internes applicables. Le Head Client Lifecycle Integrity devra en particulier mettre l'accent sur l'enablement technologique, l'optimisation pilotée par l'IA et l'évolutivité opérationnelle, avec une approche fortement centrée sur le client et axée sur les données. Le Head Client Lifecycle Integrity agira en tant que partenaire senior auprès de l'Executive Management et travaillera en étroite collaboration avec le Front Office, les entités étrangères du Groupe, le département Compliance ainsi que les fonctions technologiques afin d'améliorer continuellement le cadre lié à l'intégrité du cycle de vie des clients de la Banque. Responsabilités clés : 1. Leadership, Gouvernance & Gestion des Parties Prenantes * Diriger le CLI, en définissant sa stratégie, son organisation, sa gouvernance et ses priorités, et en établissant une responsabilité claire à travers le département. * Établir et maintenir un environnement de contrôle robuste et basé sur les risques, en veillant à ce que toutes les activités relevant du CLI soient efficaces, cohérentes et conformes aux exigences légales et réglementaires applicables, aux politiques internes et à la tolérance au risque de la Banque. * Assurer le leadership et la direction senior sur les cas complexes ou sensibles et les questions opérationnelles, en favorisant l'escalade et la prise de décision appropriées. * Représenter le CLI au sein du Senior Management et dans les instances de gouvernance pertinentes, et agir en tant que partenaire stratégique pour l'Executive Management, le Front Office, les entités étrangères du Groupe, le département Compliance et d'autres parties prenantes clés. * Servir de point de contact senior pour la FINMA, les auditeurs et d'autres parties prenantes externes pertinentes dans le domaine de responsabilité du CLI. * Impulser des normes élevées, de la qualité et de l'efficacité à travers les différentes activités du CLI, soutenues par des politiques, procédures, contrôles, informations de gestion et indicateurs de risque et de performance appropriés. * Assurer le reporting opportun des indicateurs clés de risque et de performance à l'Executive Management et aux instances de gouvernance pertinentes. * Bâtir et développer une équipe de management performante et favoriser une culture de contrôle rigoureux, de collaboration et d'excellence opérationnelle. * Contribuer à la préparation des audits externes et internes, des inspections ainsi que des revues réglementaires. 2. Client Onboarding, Integrity-related Lifecycle Management & AML Transaction Monitoring * Superviser l'onboarding des clients privés (y compris par rapport aux prospects introduits ou gérés par les entités étrangères du Groupe), conformément aux exigences légales et réglementaires applicables, aux politiques internes et à la tolérance au risque de la Banque. * Superviser les activités de cycle de vie liées à l'intégrité, y compris les revues périodiques et ponctuelles, les changements de circonstances, les changements de compte main j4id10443978jm j4it1042jm j4iy26jm