Welcome Manager (m/w/d) avec conseil de base

Devenez membre de notre équipe !

Aimez-vous le contact avec les gens, avez-vous une attitude ouverte et sympathique et vous intéressez-vous à l'univers diversifié du banking ? Alors vous êtes exactement au bon endroit chez nous.

À la Raiffeisenbank Region linker Zürichsee, une équipe motivée, un environnement de travail moderne et des opportunités de développement attrayantes vous attendent.

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Ce qui vous attend ? ##

• Vous accueillez et accompagnez nos clientes et clients dans la zone client et vous êtes le premier interlocuteur au Welcome Desk.
• Vous soutenez notre clientèle pour les questions relatives aux opérations bancaires quotidiennes et vous la conseillez sur nos produits de base.
• Vous allez activement à la rencontre des clientes, des clients et des personnes intéressées, identifiez leurs besoins et les transmettez aux conseillères et conseillers compétents.
• Vous traitez les demandes provenant de différents canaux tels que l'e-mail, l'e-banking et le site web.
• Vous soutenez l'ouverture de comptes et de relations ainsi que d'autres tâches administratives.
• Vous avez la possibilité d'évoluer étape par étape vers une fonction de conseil. Nous vous accompagnerons volontiers sur ce chemin.

Ce que vous apportez ? ##

• Vous disposez d'une formation bancaire et avez déjà acquis une première expérience dans le contact direct avec la clientèle.
• Les personnes en reconversion motivées possédant une formation commerciale de base sont également les bienvenues chez nous. Si vous vous intéressez au monde de la finance et de la banque et que vous aimez apprendre de nouvelles choses, vous trouverez chez nous l'entrée idéale.
• Vous enthousiasmez les clientes et les clients par votre nature ouverte, orientée service et votre présentation professionnelle.
• Les outils numériques et les technologies modernes sont une évidence pour vous.
• Vous communiquez avec aisance en allemand ; des connaissances en anglais complètent idéalement votre profil.