Spécialiste Infrastructure IT (100%)

Résumé du poste

Dans ce poste, vous serez responsable du fonctionnement stable, sécurisé et conforme de l'infrastructure informatique locale sur notre site de Hedingen et soutiendrez nos autres sites européens. Sous la responsabilité du Lead EU IT Service Management, vous agirez en tant que représentant local de l'infrastructure informatique de KLK Kolb auprès de KLK Group IT en Malaisie et assurerez des opérations informatiques quotidiennes fluides. Le rôle exige une méthode de travail pratique, structurée et orientée vers le service.

Tâches principales

• Exploitation et maintenance des serveurs (domain/DHCP/DNS, application et base de données de pont-bascule, contrôle d'accès par porte, sauvegarde informatique, LIMS, DMS) et du système PABX
• Assurer la sauvegarde et la récupération des données et systèmes de l'entreprise, et gérer les mises à jour Windows pour les PC et les serveurs (WSUS ou outils globaux)
• Gérer l'infrastructure réseau et pare-feu, y compris le dépannage et les guides connexes
• Soutenir les systèmes métier locaux et les interfaces avec les équipes d'applications et les fournisseurs pour assurer la disponibilité, la connectivité et une intégration fiable
• Fournir un support de second niveau et une assistance de premier niveau en étroite collaboration avec l'IT Service Management Specialist, y compris les installations, réparations, modifications et la maintenance préventive des systèmes informatiques, le soutien d'autres domaines d'infrastructure et l'escalade vers les fournisseurs si nécessaire
• Gérer les fournisseurs informatiques, les actifs informatiques, les systèmes de communication, les licences logicielles et les fournitures informatiques
• Réviser et mettre à jour la documentation (spécifications, registres d'actifs, diagrammes et schémas réseau) et participer à des projets informatiques
• Adopter et soutenir les standards, outils, plateformes et initiatives de KLK Group IT en matière d'infrastructure, de cybersécurité, de standardisation et de conformité
• Assurer la conformité GMP dans votre domaine de responsabilité (signature appropriée, rapport de déviation, contrôle des changements) et soutenir les activités de conformité, de sécurité et d'audit

Exigences spéciales

• Volonté de participer à la rotation de la garde d'astreinte
• Déplacements occasionnels vers nos sites de l'UE (si nécessaire)
• Suppléance mutuelle avec l'IT Service Management Specialist

Votre profil

• Bachelor en informatique ou en informatique de gestion, ou un apprentissage informatique (Informatiker/in EFZ) avec une formation complémentaire (HF), ou une qualification comparable
• 3–5 ans d'expérience dans l'exploitation d'infrastructures informatiques, idéalement dans un environnement industriel ou de production, incluant la gestion de fournisseurs et de prestataires de services informatiques
• Solide expertise pratique de Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP, Group Policies, gestion des correctifs (WSUS ou similaire), virtualisation (VMware, Hyper-V), sauvegarde/récupération, administration SQL de base, réseaux (LAN/WAN, VLAN, Wi-Fi), pare-feu et sécurité informatique
• Un avantage : connaissances en téléphonie/PABX, Microsoft 365, systèmes ERP (SAP R3) et leurs interfaces ; certifications pertinentes (Microsoft, Cisco, Fortinet) ; expérience dans un environnement réglementé par les GMP (validation de systèmes informatisés, contrôle des changements)
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais
• Esprit d'équipe avec de solides compétences en communication dans un environnement multiculturel ; structuré, fiable, orienté service, flexible et résilient, avec de l'initiative et une volonté d'apprendre

Notre offre

• Large responsabilité pour l'infrastructure informatique d'un site de production, avec des processus de décision courts
• Un environnement international avec des projets inter-sites en Suisse et aux Pays-Bas et une étroite collaboration avec KLK Group IT
• Formations et certifications ciblées, avec l'opportunité d'évoluer vers le rôle de suppléant du Lead EU IT Service Management
• Horaires de travail flexibles et options de télétravail si les opérations le permettent
• Conditions d'emploi modernes et avantages sociaux attractifs

Lieu de travail : Hedingen (ZH); date de début par accord

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