Spécialiste du service client et de la gestion des commandes 100%

Spécialiste du service client & de la gestion des commandes 100% Die BWT AQUA AG avec siège social à Aesch BL emploie environ 500 collaborateurs. Elle est une entreprise du groupe BWT. BWT est l'entreprise européenne leader dans le traitement de l'eau avec plus de 80 filiales et sociétés participatives et plus de 6500 collaborateurs dans le monde. BWT s'est donné pour mission de développer, produire et commercialiser des technologies de traitement de l'eau qui offrent une meilleure qualité de vie aux humains. L'industrie bénéficie de solutions économiques et écologiques dans le traitement de l'eau. Notre portefeuille de technologies et de produits couvre tous les domaines du traitement de l'eau, de l'entrée de l'eau à la consommation. Dans nos trois domaines principaux - traitement de l'eau pour l'industrie, le commerce et les particuliers, l'eau pure et les distributeurs d'eau potable - nous nous assurons que l'eau est parfaite dans la vie quotidienne. Notre offre est complétée par un service complet. Pour élargir notre équipe de service client PoU, nous recherchons un spécialiste du service client & de la gestion des commandes 100%. "Nous pouvons tout, sauf l'ennui" Ces tâches passionnantes et intéressantes t'attendent : Création de commandes de vente et de service dans notre système ERP Facturation des commandes Planification et surveillance des livraisons, ainsi que création de documents de transport Gestion des conseillers commerciaux assignés Conseil téléphonique et fourniture d'informations aux clients et aux conseillers commerciaux Création de contrats de location Réception téléphonique des demandes des clients, des commandes et des interventions de service Traitement des demandes par e-mail Entretien des données de base Ces caractéristiques te définissent : Formation complète en tant que commerçant EFZ ou formation équivalente Vous avez déjà une expérience dans un établissement commercial et/ou dans un service client Bonnes connaissances en ERP Connaissances allemandes sûres m/s Bonnes connaissances en français à l'oral et à l'écrit Très bonne expérience dans le traitement de commandes complexes Vous êtes capable de travailler en équipe, vous êtes serviable, vous appréciez le contact téléphonique avec les clients et vous travaillez de manière autonome au sein de l'équipe Spécial : Vous êtes habitué et appréciez de travailler de manière interdépartementale. Vous avez plaisir à concevoir et améliorer les processus et vous contribuez ainsi au développement du département. Vous êtes notre carte de visite en tant qu'employé sympathique et vous disposez néanmoins d'une force de persuasion, mais toujours avec l'objectif de créer une situation gagnant-gagnant pour les deux parties. Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous remplissez les exigences mentionnées, nous nous réjouissons de votre candidature complète. Notre offre : Vous attend une activité intéressante et variée dans un environnement de travail dynamique et convivial qui nécessite de la flexibilité et de l'autonomie. Nous vous offrons des conditions d'emploi attractives, une équipe motivée, dans une entreprise avec une culture d'entreprise orientée vers les solutions et un climat de travail agréable. En outre, vous pouvez profiter d'autres avantages : Cantine d'entreprise Billet de travail (abonnement TNW) Places de parking gratuites Réductions sur les produits de la gamme BWT et quelques autres ... et simplement parce que nous l'avons mentionné : corbeille de fruits, café gratuit, eau de nos distributeurs d'eau à discrétion - dernier point qui va de soi dans une entreprise où tout tourne autour de l'eau. M. Gnägi répondra avec plaisir à vos questions et est joignable sous Pour cette offre d'emploi, nous ne considérons que les candidatures directes jpid51db024jm jit0625jm jiy26jm