Collaborateur/trice temporaire Centre de service client

80 - 100%

Tes tâches

• Tu traites les demandes de nos clients par téléphone et par écrit et soutiens ainsi nos agences
• Tu es responsable du traitement des changements d'assurance ainsi que du traitement des données de divers documents, et tu t'assures que les délais et les exigences de qualité prescrits sont respectés.
• Tu soutiens l'équipe dans la réponse aux e-mails et aux demandes via notre CRM

Ton profil

• Tu as une expérience commerciale et es à l'aise avec l'utilisation du PC
• Tu es flexible et simple concernant les tâches à accomplir
• Tu possèdes une compréhension rapide ainsi que la volonté de fournir une performance élevée et de qualité irréprochable, même dans une atmosphère agitée
• Tu apportes de bonnes connaissances en allemand, à l'oral comme à l'écrit

Ici, tu en apprendras davantage sur Visana du point de vue de nos collaborateurs (https://www.visana.ch/de/visana/arbeiten_bei_visana/einleitung_und_uebersicht)

Contact

Laura Sommer

HR Recruiting Partner

031 357 95 78

Delfina Dreshaj

TeamleiterIn Kundenservice-Center FS4

À propos de nous

Chez Visana, nous façonnons l'avenir du système de santé -- avec passion et innovation.

Tu veux avoir un impact ? Alors tu es au bon endroit !

Visana est un assureur suisse multi-branches leader, basé à Bern, avec 922'000 clients privés et 16'300 clients entreprises. Nous accompagnons nos clientes et clients dans les situations de vie les plus diverses -- de la santé et la prévoyance au logement et la mobilité, jusqu'aux solutions individuelles pour les entreprises.

Fais la prochaine étape de ta carrière -- notre équipe se réjouit de t'accueillir !