Kierownik Sklepu / Store Manager

Chocolat frais de haute qualité - c'est précisément ce qui fait la renommée du chocolatier suisse Läderach. Cette entreprise familiale, fondée en 1962, emploie actuellement plus de 2500 personnes provenant de plus de 80 pays au sein de l'ensemble du groupe, et le nombre d'employés est en constante augmentation. Le siège de l'entreprise est situé dans le canton de Glaris en Suisse. Dans un cadre alpin pittoresque, nous produisons nos chocolats frais et développons continuellement de nouvelles idées innovantes au sein d'équipes agiles.

L'unité commerciale Retail comprend plus de 230 chocolateries dans plus de 25 pays. Nous y proposons nos spécialités chocolatées exceptionnelles et invitons les clients à découvrir le chocolat frais de manières toujours nouvelles. Vous voulez faire partie de ce monde ? Rejoignez-nous !

A quoi pouvez-vous vous attendre ? #####

• Vous assurez un conseil professionnel aux clients et vendez une large gamme de nos produits, par exemple en les aidant à choisir des cadeaux.
• Vous établissez activement le contact avec les clients, identifiez leurs besoins et proposez des solutions appropriées.
• Vous gérez la caisse et veillez à un règlement correct et précis de l'argent liquide.
• Vous présentez notre assortiment exquis de confiseries et de chocolats de manière attrayante et incitative.
• Vous effectuez également des tâches liées à la production, réapprovisionnez la marchandise et veillez à la propreté dans la zone de vente.
• Vous réalisez nos normes de qualité élevées avec engagement et soin.
• Vous veillez scrupuleusement au respect des normes d'hygiène et de fraîcheur.
• Vous collaborez étroitement avec votre équipe et contribuez à créer une atmosphère de travail positive.

Ce que nous attendons de vous ? #####

• Vous avez de l'expérience dans la gestion d'un magasin et d'une équipe de vente, vous êtes passionné par la vente et vous vous concentrez sur la réalisation des objectifs de vente.
• Vous aimez le contact direct avec les clients et vous avez à cœur de leur offrir des expériences d'achat exceptionnelles.
• Vous identifiez rapidement les besoins des clients et leur offrez un conseil individuel, amical et convaincant.
• Vous possédez d'excellentes compétences en communication et vous vous exprimez de manière claire et assurée.
• Vous maîtrisez l'anglais à un niveau permettant une communication fluide.
• Vous misez systématiquement sur la qualité et les besoins des clients, même pendant les périodes de forte affluence et sous la pression du temps.
• Vous travaillez de manière responsable, fiable et bien organisée.
• Vous avez une conscience élevée de la qualité et respectez systématiquement les normes d'hygiène et de propreté.
• Vous aimez prendre des responsabilités, vous êtes un véritable esprit d'équipe et vous vous engagez dans la réalisation d'objectifs communs.
• Vous souhaitez développer vos compétences en vente et en service client.
• Vous êtes prêt(e) à travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés, conformément à la réglementation en vigueur.

Ce que nous vous offrons ? #####

• Un environnement de travail intéressant et la collaboration avec des collègues engagés
• Un poste offrant une grande autonomie et une grande responsabilité
• La possibilité de proposer et de mettre en œuvre de nouvelles idées
• Une culture ouverte du feedback basée sur le respect mutuel
• Des formations internes et externes
• Des opportunités exceptionnelles d'évolution de carrière
• Des remises attractives sur nos produits
• Du chocolat au travail

Own it. Grow it. Make it fresh. #####

Cela vous semble intéressant ? Rejoignez-nous !