Dynamics 365 Solution Engineer

En tant qu'entreprise leader à l'échelle suisse, Ergon crée une valeur client unique à partir des tendances de numérisation - de l'idée au succès sur le marché. Ergon réunit des compétences en technologie, sécurité et business et réalise des solutions « intelligentes » pour des exigences complexes Depuis 1984, Ergon développe des logiciels individuels conviviaux et des logiciels standards éprouvés à l'international pour des clients de divers secteurs. Pour ce faire, plus de 400 collaborateurs hautement qualifiés issus de diverses disciplines s'engagent avec passion. Chez Ergon, nous entretenons une culture d'entreprise ouverte - nous vivons la responsabilité individuelle, la participation et l'échange ouvert. La culture Ergon signifie travailler avec des personnes partageant les mêmes idées. La passion d'obtenir le meilleur résultat grâce à l'expertise nous unit. Ce que vous ferez avec nous ## Nous recherchons une personne motivée qui assumera la responsabilité métier et technique de notre système CRM existant (Microsoft Dynamics 365). • Ownership pour le développement continu, l'architecture et l'exploitation de notre environnement Microsoft Dynamics 365 (Sales, Marketing, Customer Voice, Customer Insights) • Mise en œuvre technique autonome d'ajustements et d'extensions (Custom Tables/Felder, Business Rules, Power Automate, formulaires, vues) • Entretien et extension des intégrations avec les systèmes périphériques pertinents (par ex. ERP, systèmes de marketing, de vente et CPQ) • Pilotage et priorisation du backlog CRM en étroite collaboration avec Sales, Marketing et IT • Réalisation d'onboardings d'utilisateurs, support ainsi que la gestion des utilisateurs, des rôles et des licences Ce que vous apportez déjà ## • Formation en informatique ou en informatique de gestion • Plusieurs années d'expérience technique dans la configuration et le développement continu de Microsoft Dynamics 365 (minimum dans les modules Sales et Marketing) • Connaissances de la Microsoft Power-Platform (Power-Apps, Power Automate) • Une expérience en gestion de projet est un avantage • Une expérience avec Power BI et les plateformes d'automatisation (ex. n8n, Zapier) ainsi qu'un intérêt et une première expérience dans l'utilisation de l'IA dans le contexte CRM et processus sont des avantages • Très bonnes connaissances en allemand et bonnes connaissances en anglais *M, w ou d ? Peu importe. Nous voulons trouver la bonne personne pour notre poste ouvert, indépendamment de votre sexe.* Encore des questions ? ## Eva Felsberg, Lead Talent Acquisition Manager, se tient volontiers à votre disposition pour toute question au +41 44 578 55 57 ou jobs@ergon.ch. Pour ce poste, nous n'acceptons pas de dossiers provenant de prestataires de services externes.