Conseiller(ère) en assurance maladie (AFA) / Kundenberater/in Krankenkasse (VBV)

Pour notre client fructueux et innovant à Lausanne, nous sommes à la recherche d'un/une

Conseiller(ère) en assurance maladie (AFA) / Kundenberater/in Krankenkasse (VBV) #

Engagement: 100%

Lieu: Lausanne

Secteur: Assurances

Date de publication: 20.07.2026

Vos tâches :

• Conseil téléphonique des assurés et des personnes intéressées en français (Inbound)
• Fourniture de renseignements sur diverses questions de la part de tous les interlocuteurs par téléphone, chat & e-mail
• Garantie d'une satisfaction client élevée
• Surveillance constante des dossiers en suspens
• Éventuelles activités administratives et de coordination

Votre profil :

• Formation continue VBV terminée dans le domaine des assurances (Intermédiaire d'assurance AFA)
• Formation d'employé(e) de commerce ou une formation dans le domaine du service client
• Français maîtrisé, à l'oral comme à l'écrit
• Sens élevé de la clientèle et du service
• Excellentes capacités de communication

Ce que vous pouvez attendre :

• Une activité variée au sein d'une équipe motivée
• Formations continues internes et externes
• Possibilités de carrière au sein de l'entreprise
• Engagement Try & Hire avec option d'engagement fixe

Vous êtes intéressé(e) ? Alors contactez Arian Sakiri dès aujourd'hui - Téléphone : 044 931 40 84 ou par e-mail (sakiri@workmanagement.ch). Je me ferai un plaisir de vous communiquer de plus amples détails.