Sales Support / Back Office 100% / Fixe

Sales Support / Back Office 100% / Fixe Introduction Pour une entreprise internationale prospère dans le domaine de la technologie médicale et de la santé, basée dans la région de Zürich Nord, nous recherchons, avec effet immédiat ou à convenir, un/e Type de travail Dans cette fonction polyvalente, vous assumez un rôle central de pivot entre la force de vente, les clients et différents services internes. Vous soutenez le service externe dans tous les aspects administratifs et êtes responsable du bon déroulement des processus correspondants. Cela comprend, entre autres, le service client par téléphone et par écrit, le conseil à la vente, les informations sur les produits ainsi que la réception et le traitement des demandes et réclamations des clients. De plus, vous assurez le suivi de certains Key Accounts en étroite collaboration avec les Key Account Managers responsables. Par ailleurs, vous assurez le traitement des factures de contrat et de support, participez à divers projets, y compris leur facturation, et vous occupez des tâches administratives générales ainsi que de la gestion des données de base des clients. Vous créez des évaluations pour le service externe et le soutenez ainsi dans son travail quotidien. Un autre aspect de votre activité polyvalente est la gestion du stock des appareils, y compris le contrôle des stocks et la planification. Grâce à votre grande capacité d'organisation et à votre pensée entrepreneuriale et coordinatrice, vous êtes un soutien important pour l'organisation des ventes. En même temps, vous travaillez dans un poste central avec beaucoup de responsabilité personnelle et avez la possibilité d'apporter vos idées et de participer activement à l'élaboration des processus. Notre mandante vous offre une activité variée et stimulante dans un environnement dynamique, une intégration soignée ainsi que des possibilités de formation continue. Profil de compétences Afin de pouvoir pourvoir ce poste passionnant de manière optimale, vous possédez une formation commerciale achevée ainsi que plusieurs années d'expérience dans une fonction comparable (par exemple, service interne des ventes/planification/service client). Une formation continue dans le domaine de l'assistanat, de l'administration, de la gestion de processus ou d'une spécialité connexe est un avantage. Idéalement, vous avez acquis votre pratique professionnelle dans les domaines de la pharmacie, de la technologie médicale ou de la santé. Vous communiquez avec assurance en allemand ainsi que très bien en français et en anglais (oral et écrit), des connaissances linguistiques en italien sont un avantage. En plus de bonnes connaissances de MS Office, vous possédez également déjà de bonnes connaissances dans l'utilisation du système SAP. Si, en outre, vous êtes une personnalité bien organisée, travaillant de manière exacte et rapide avec une grande orientation service, et que vous vous intéressez au secteur de la santé, vous devriez nous envoyer votre candidature dès que possible. Avons-nous suscité votre intérêt ? Répondez-vous aux exigences ci-dessus ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (CV incl. certificats de travail, diplômes etc.) à l'attention de Monsieur Lucarelli, par écrit par E-Mail (<>). jpid4d48638jm jit0834jm jiy26jm