Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Frontoffice inkl. Teamleitung (w/m/d) 80%-100%

Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Frontoffice inkl. Teamleitung (w/m/d) 80%-100% # • Interlaken • Laboratorium Dr. G. Bichsel AG / HomeCare • Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO) • Kundendienst / Support Das kannst du bewirken ## • Das kannst du bewirken im Frontoffice • Du koordinierst zentrale Prozesse wie Neuanmeldungen, Bestelleingänge und die Auftragsabwicklung inklusive Austrittsmanagement • Du bist erste Ansprechperson für externe Partner und arbeitest eng mit unserem Aussendienstteam zusammen • Du sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen • Du bearbeitest Kundenanliegen im Frontoffice und bringst dich aktiv im Tagesgeschäft ein • Das kannst du bewirken als Teamleitung • Du führst dein Team mit bis zu 8 Mitarbeitenden fachlich und personell und entwickelst es gezielt weiter • Du planst Einsätze und Ferien und stellst eine optimale Teamabdeckung sicher • Du verantwortest die Zeiterfassung und stellst die Einhaltung der Vorgaben sicher • Du begleitest den Rekrutierungsprozess - von der Auswahl bis zur erfolgreichen Einarbeitung neuer Mitarbeitender • Du unterstützt dein Team im Alltag, setzt klare Prioritäten und sorgst für effiziente Abläufe • Du erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst Prozesse aktiv weiter • Du übernimmst administrative Aufgaben im Führungsalltag Das bringst du mit ## • Kaufmännische Grundausbildung mit erster Berufserfahrung • Erste Führungserfahrung oder klare Motivation, Verantwortung als Teamleitung zu übernehmen • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Französischkenntnisse • Freude am Kundenkontakt und an der Arbeit im Team • Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten • Hohes Qualitätsbewusstsein, gute Kommunikationsfähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe Das bieten wir dir ## 5 Wochen Ferien, mit der Möglichkeit bis zu 10 Ferientage zusätzlich zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu nehmen Pensionskasse mit vorteilhafter Prämienaufteilung \- ca. 2/3 werden von uns übernommen Diverse Rabatte in unseren Apotheken und bei weiteren Top-Marken Kompetenzen erweitern durch geförderte und unterstützte Aus- und Weiterbildungen sowie interne Entwicklungsmöglichkeiten Familienfreundlich mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub (100% des Lohns) und 20 Tagen Vaterschaftsurlaub (100% des Lohns), sowie Beteiligung an Kinderfonds Namensaktien zu Vorzugspreisen \- sich nicht nur beruflich für Galenica engagieren, sondern auch investieren Learn more about the benefits