Customer Facing IT Manager

DHL Express - une entreprise qui connecte les gens ! #

Qu'est-ce qui rend DHL formidable ? Nos collaborateurs ! Nous savons que les contributions individuelles de chaque employé font de nous la n°1 des entreprises de livraison express et de logistique au monde. Distinguée comme le meilleur lieu de travail au monde (No.1 World-s Best Workplace) par Great Place to Work et le magazine Fortune, DHL Express s'engage à maintenir un environnement qui permet à chaque membre de l'équipe d'avoir l'impact le plus important possible sur notre activité. Notre culture d'entreprise repose sur l'engagement personnel - envers notre activité, les uns envers les autres et envers nos communautés mondiales. DHL se consacre à être un excellent lieu de travail. Commencez VOTRE carrière avec DHL dès aujourd'hui - Nous recherchons un Customer Facing IT Manager basé à Pratteln. #

Nous vous offrons : #

Rémunération équitable, incluant un 13ème mois de salaire et des primes d'anniversaire Des vacances d'au moins 5 semaines par an Réductions significatives sur les envois avec DHL Express Réductions de flotte sur toutes les marques de voitures courantes Abonnements de téléphonie mobile fortement réduits Contribution généreuse à votre abonnement de transports publics Réductions auprès de nombreuses entreprises Tirages au sort réguliers (par ex. pour des billets de concert et des gadgets) Avantages d'assurance supérieurs à la moyenne (par ex. 16 semaines de congé maternité entièrement payées, 2 semaines de congé paternité entièrement payées, assurance accident privée mondiale) Sessions de formation régulières en ligne et hors ligne ainsi que des opportunités de développement Une super équipe, des hiérarchies horizontales, une culture du prénom et divers événements d'équipe #

Comment contribuerez-vous au succès de DHL ? #

En tant que représentant de DHL Express, votre objectif est de promouvoir l'utilisation de solutions d'e-commerce auprès de nos clients en analysant les processus et capacités informatiques de nos clients, puis en mettant en place et en gérant nos solutions appropriées. Vous travaillez en étroite collaboration avec les départements informatiques de nos clients ainsi qu'avec nos services de vente, d'exploitation et notre propre département informatique. Les principales tâches de ce rôle comprennent le support à la vente lors des appels d'offres, les recommandations de solutions, la gestion de projet, l'analyse, les tests et le support. Votre lieu de travail est situé au siège de notre département informatique au sein du Pratteln Service Center. Dans cette fonction, vous rapportez au Head of Customer Facing IT. #

Avez-vous ce qu'il faut ? #

Vous possédez un diplôme d'enseignement supérieur (Université, Haute École Spécialisée/HF) en informatique, informatique de gestion, administration des affaires ou dans un domaine comparable, ou une qualification professionnelle équivalente. Vous avez une expérience prouvée dans la gestion de projets informatiques, les solutions d'intégration client et/ou les environnements informatiques orientés client. Vous avez de l'expérience avec les intégrations API et EDI et une expérience avérée dans le conseil aux clients à ce sujet Bonne connaissance de notre secteur Vous appréciez travailler sur plusieurs projets sensibles au facteur temps en parallèle Vous réfléchissez de manière concentrée, analytique et commerciale, sans perdre de vue les besoins de nos clients et des autres parties. Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes autonome, résilient, flexible et vous pouvez travailler de manière indépendante. Vos compétences en communication vous permettent de construire des relations durables avec les clients et les partenaires commerciaux. Vous parlez couramment l'anglais et l'allemand, la connaissance du français serait un avantage DHL Express s'engage en faveur de l'égalité des chances et de la promotion d'un environnement de travail diversifié. Nous examinons toutes les candidatures sans distinction de sexe, d'identité de genre, de nationalité, d'origine ethnique, de religion ou de croyance, d'âge, de handicap, d'orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Les décisions d'embauche sont prises uniquement sur la base des qualifications, de la performance, des compétences et de l'expérience. Veuillez soumettre votre candidature accompagnée de votre CV, nous avons hâte de vous connaître ! #