Spécialiste des médias sociaux

Berne, Suisse (et télétravail) | 80-100%

Votre contribution

• Accompagner les représentations suisses à l'étranger dans le développement de leur présence sur les réseaux sociaux : stratégie, positionnement, gestion de comptes, coaching et bonnes pratiques
• Analyser et développer la présence sur les médias sociaux du réseau extérieur : audits, recommandations concrètes, formations, ateliers et outils pratiques
• Assurer le community management des canaux du EDA et du chef du département, suivre les commentaires et les discussions, coordonner les réponses avec les instances compétentes, y compris sur des sujets sensibles
• Mesurer et analyser la performance des canaux et des contenus, définir les KPI et créer des rapports, tirer des conclusions pour un impact toujours meilleur
• Identifier les tendances et les nouvelles pratiques, effectuer des benchmarks, tester de nouveaux outils, formats et fonctions et proposer proactivement de nouvelles approches au sein de l'équipe Social Media
• Collaborer au développement de nouvelles normes, processus et bonnes pratiques pour les médias sociaux du EDA en Suisse et à l'étranger

Ce qui vous rend unique

• Formation ou expérience professionnelle dans les domaines de la communication, des réseaux sociaux ou une formation connexe (apprentissage, diplôme supérieur, FHS, université ou formation comparable)
• Expérience professionnelle avec les réseaux sociaux, de préférence dans une entreprise, une agence, le secteur des médias ou une organisation dotée d'une forte présence numérique
• Très bonnes connaissances des principales plateformes de médias sociaux, de leurs outils d'administration et de leurs évolutions, ainsi qu'une expérience pertinente en Social Media Analytics, reporting et suivi des KPI
• Expérience avérée en community management, y compris dans la gestion de sujets sensibles, ainsi que dans les domaines du conseil, de l'audit et de la gestion de comptes
• Excellentes capacités analytiques et rédactionnelles, orientation service, esprit d'initiative, mode de travail autonome, esprit d'équipe
• Très bonnes connaissances de deux langues officielles ainsi que de l'anglais, la connaissance d'une troisième langue officielle est un avantage

En résumé

Ce que nous offrons

• Travailler pour la Suisse : Nous nous engageons pour le modèle de réussite de la Suisse et travaillons pour le bien de la population.
• Diversité vécue : Grâce à l'égalité des chances, nous déployons nos compétences et apportons des perspectives différentes.
• Santé sur le lieu de travail : Nous soutenons et conseillons nos collaborateurs dans le domaine de la santé physique et psychique.

Tous les avantages (https://www.stelle.admin.ch/stelle/de/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html)

Le Département fédéral des affaires étrangères (EDA) coordonne et façonne la politique étrangère suisse sur mandat du Conseil fédéral, préserve les intérêts du pays et promeut les valeurs suisses.

Le Secrétariat général (GS-EDA) soutient et conseille, en tant que service de cabinet, le chef du département dans son travail quotidien. Il prépare les dossiers pour le Parlement et le Conseil fédéral et informe le public sur les activités du département. De plus, il soutient la gestion des contrats au sein de l'EDA, dirige le Compliance Office et vérifie l'efficacité de la gestion des risques, des contrôles ainsi que des processus de direction et de surveillance. En outre, il garantit l'égalité des chances au sein de l'EDA et traite toutes les questions historiques concernant le département. Le Secrétariat général supervise également Présence Suisse, qui met en œuvre la stratégie du Conseil fédéral pour la communication nationale de la Suisse.

Informations supplémentaires

Questions sur le poste

Jade Guerne
+41 58 48 45889

Questions sur la candidature

HRB EDA