Employée / Employé de commerce service de vente interne (80–100%)

Pour notre client – une entreprise dynamique et orientée vers l'avenir à Villmergen – nous recherchons une personnalité affirmée et proactive pour le service de vente interne (80–100%).

Votre rôle : pivot de l'entreprise

Dans cette fonction polyvalente de plaque tournante, vous êtes le lien entre nos clients, la préparation des travaux (AVOR) et la production :

• Traitement des commandes & service client : saisie, traitement et suivi autonomes des commandes clients, de la demande jusqu'à la livraison.
• Gestion des interfaces : échange étroit et coordination avec l'AVOR et la fabrication pour garantir les délais de livraison et les capacités.
• Établissement d'offres & maintenance des données de base : création d'offres, maintenance des données de base clients et articles dans SAP ainsi que des actions de relance.
• Gestion des réclamations & des demandes : conseil compétent de la clientèle par téléphone et par e-mail ainsi qu'une gestion orientée vers les solutions des réclamations.

Ce que vous apportez :

• Formation : formation commerciale initiale achevée (CFC) ou qualification comparable.
• Compétence système : utilisation avisée et sûre de SAP (SD/MM est un avantage) ainsi que de solides connaissances en MS-Office.
• Expérience : expérience professionnelle dans le service de vente interne ; une expérience dans un environnement de production technique ou industriel est un grand avantage.
• Personnalité : mode de pensée et de travail proactif, orienté solutions et autonome avec une grande force de communication.
• Langues : allemand maîtrisé à l'écrit comme à l'oral ; d'autres langues (par ex. français ou anglais) sont un plus.

Ce qui vous attend :

• Une fonction clé responsable avec beaucoup de marge de manœuvre et de responsabilité personnelle.
• Une équipe soudée et collégiale ainsi qu'un environnement de travail moderne.
• Des conditions d'engagement attractives et des prestations sociales équitables.
• Une bonne accessibilité et des possibilités de stationnement sur le site de Villmergen.