Disponent/in (alle)
- Type de contrat
- Temps plein
- Lieu
- Henggart
- Première publication
- Tâche variée dans un environnement de travail dynamique
- Perspectives de développement passionnantes au sein d'une équipe jeune et rodée
- Conditions d'engagement attractives (dès la 3ème année d'engagement, 6 semaines de vacances)
- De nombreuses questions passionnantes avec beaucoup de place pour ses propres idées et des processus de décision courts
- Emplacement attractif avec de nombreuses possibilités de restauration
- Réception, évaluation et traitement des demandes, commandes et réclamations des clients avec une haute orientation client et service.
- Planification, coordination et hiérarchisation des interventions des techniciens de canalisation en tenant compte de l'urgence, des ressources et de la disponibilité.
- Garantie d'un fonctionnement quotidien fluide, y compris le traitement des cas spéciaux et d'urgence.
- Gestion, contrôle et entretien continu des commandes ainsi que la synchronisation des données avec Salesforce.
- Soutien aux clients et aux techniciens par l'établissement d'offres, le suivi des demandes ainsi que le soutien technique dans le travail quotidien.
- Participation à l'optimisation des processus et des systèmes (en particulier Salesforce) ainsi qu'au respect des normes d'entreprise définies et participation active aux réunions.
- Formation achevée dans le domaine artisanal ou commercial avec une compréhension technique.
- Expérience dans le secteur de l'entretien des canalisations ou grande volonté d'apprendre pour une intégration rapide dans le domaine spécialisé.
- Utilisation sûre des applications informatiques (MS Office, idéalement Salesforce) ainsi qu'une compréhension des processus numériques.
- Haute orientation client et service combinée avec une pensée et une action entrepreneuriales.
- Capacité marquée à hiérarchiser, à résoudre les problèmes de manière structurée et à travailler de manière orientée processus, même sous pression temporelle.
- Présence calme et assurée, communication claire ainsi que la volonté d'acquérir, de transmettre des connaissances spécialisées et de saisir rapidement des situations complexes.
Traduit automatiquement depuis l’original.
Publié il y a 3 semaines