Quality Analyst (w/m/d)

En tant que Quality Analyst, vous recueillez et analysez les données de qualité provenant de l'After Sales et du Retail, identifiez les risques et les champs d'action, et déduisez des mesures avec l'équipe, les responsables et les départements spécialisés. Vous vérifiez leur impact, rendez le travail de qualité plus efficace et scalable grâce à l'automatisation et renforcez les compétences en matière de données et d'analyse au sein de l'équipe.

Ce que vous apportez ###

Première expérience professionnelle ####

Dans un métier axé sur les données au sein d'un environnement opérationnel comparable

Formation initiale ou continue achevée ####

Dans un domaine pertinent

Allemand (maîtrise professionnelle) ####

Anglais (courant) ####

Obligatoire

Vous possédez une expérience approfondie dans l'analyse de données, la gestion de la qualité, les Service Operations ou dans un environnement opérationnel comparable

Obligatoire

Vous utilisez BigQuery et SQL en toute sécurité pour l'acquisition, la structuration et l'analyse de données et visualisez les résultats de manière compréhensible

Obligatoire

Vous identifiez des corrélations complexes et en tirez des recommandations pragmatiques, mesurables et scalables

Obligatoire

Vous apportez de l'expérience avec les solutions d'analyse et de reporting ainsi que les automatisations de workflow et utilisez l'IA au-delà du prompting classique pour les analyses et les automatisations

Obligatoire

Vous communiquez des contenus complexes de manière compréhensible et remettez en question les hypothèses de manière constructive

Obligatoire

La volonté de remettre en question le « comme cela a toujours été fait » et de proposer des solutions plus efficaces, automatisées ou plus performantes

Obligatoire

Utiliser la créativité et l'initiative pour résoudre des problèmes et atteindre des objectifs