Business Manager Front

Business Manager Front #

• Basel, CH; Zurich, CH
• Temps plein
• Durée indéterminée

Votre rôle ###

En tant que Business Manager Front chez Bank J. Safra Sarasin, vous êtes responsable du support quotidien aux unités front de la Banque, incluant le Private Banking, l'Institutional Banking et l'External Asset Management en Suisse et dans nos implantations internationales. Vous apportez une expertise sur différents outils, systèmes et processus et travaillez en étroite collaboration avec diverses fonctions et spécialistes à travers la Banque.

Vos responsabilités ###

• Fournir un support quotidien rapide et fiable aux employés du front concernant les systèmes et les processus, en agissant en tant qu'expert métier et premier point de contact pour les questions liées au front
• Fournir un support expert pour les systèmes bancaires clés, incluant les systèmes d'onboarding client et les systèmes bancaires centraux de la Banque, et assister les employés du front dans leur utilisation efficace
• Identifier les opportunités pour accroître l'efficacité au sein des unités front, incluant l'optimisation des processus, des outils et des modes de travail, et contribuer aux initiatives de changement pertinentes
• Soutenir les cadres de systèmes et de processus dédiés, tels que ceux des Financial Intermediaries et Business Introducers, incluant les interfaces pour le transfert de données et de documents ainsi que les processus liés aux paiements
• Gérer et coordonner les envois de masse dictés par les exigences réglementaires et commerciales, en travaillant en étroite collaboration avec les partenaires commerciaux et les clients finaux à travers le Groupe si nécessaire

Votre profil ###

• Enseignement supérieur (université / FH) en administration des affaires, finance ou domaine connexe, ou apprentissage bancaire terminé ou similaire (KV)
• Des connaissances de base en services financiers sont requises ; une expérience préalable dans un rôle de support est un avantage
• Fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité d'évaluer les enjeux, de fixer les priorités et de développer des solutions pragmatiques tout en travaillant efficacement avec diverses parties prenantes
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, combinées à une capacité de travail indépendant et un fort sens du service
• Une forte affinité pour l'IT et d'excellentes compétences Microsoft Office sont requises ; la connaissance d'Avaloq est un avantage
• La maîtrise de l'anglais et de l'allemand est requise ; le français, le portugais, l'espagnol ou l'italien est un avantage

Vos avantages ###

• Esprit entrepreneurial dans une banque familiale
• Emplacements de bureaux centraux en ville à travers la Suisse
• Couverture d'assurance supérieure à la moyenne entièrement prise en charge par la banque
• Contribution à l'assurance maladie et indemnité de repas
• Stratégie de croissance mondiale et environnement stable
• Offre compétitive