Business Manager AI & Transformation

Business Manager AI \& Transformation Description du poste Vous travaillez directement avec le CEO et la direction sur les initiatives d'AI et de transformation les plus importantes du groupe smzh. Vous traduisez les priorités entrepreneuriales en cas d'utilisation (use cases) clairs, en business cases solides et en solutions productives. Pour ce faire, vous combinez la compréhension des affaires, la conception de processus, les données, la technologie et la mise en œuvre. Le rôle n'est ni une assistance classique au CEO, ni du conseil interne sans responsabilité de livraison. Vous prenez en charge des thématiques allant de la définition du problème jusqu'à l'impact mesurable dans l'exploitation opérationnelle. Tâches Vous développez et pilotez le portefeuille de cas d'utilisation d'AI à l'échelle du groupe en collaboration avec le CEO, la direction et les départements spécialisés. Vous analysez les processus de bout en bout (end-to-end), identifiez les pertes d'efficacité et concevez des processus cibles plus simples, plus rapides et de meilleure qualité. Vous hiérarchisez les initiatives en fonction de l'utilité pour le client, de la contribution au résultat, de la productivité, du risque et de la faisabilité. Vous formulez des problématiques claires, des visions cibles, des exigences, des responsabilités et des bases de décision. Vous menez des sprints de mise en œuvre interdisciplinaires avec les départements spécialisés, le Product, la Technology, la Compliance et des partenaires externes. Vous développez des prototypes et les premiers workflows vous-même ou en collaboration avec nos spécialistes techniques. Vous établissez une référence (baseline) pour chaque initiative et mesurez l'utilisation, la qualité, le gain de temps et l'utilité financière. Vous identifiez tôt quels projets doivent être arrêtés, simplifiés ou accélérés. Vous préparez les décisions pour le CEO et la direction de manière concise et rapportez mensuellement sur l'impact, les risques et les prochaines priorités. Vous construisez un réseau de AI Champions dans les unités commerciales et veillez à ce que les nouvelles méthodes de travail soient réellement utilisées. Comment nous reconnaîtrons votre succès après douze mois Un portefeuille d'AI priorisé avec une propriété (ownership) claire, un business case et un chemin de mise en œuvre est établi. Au moins trois solutions pertinentes sont introduites de manière productive et sont utilisées de manière démontrable au quotidien. Pour les initiatives centrales, il existe des mesures avant-après solides concernant le temps, la qualité, le chiffre d'affaires ou le risque. Les initiatives redondantes et les outils isolés sont réduits ; les départements spécialisés travaillent selon une logique de mise en œuvre commune. Le CEO et la direction disposent d'un cockpit transparent pour les progrès, les bénéfices, les risques et les décisions. Exigences du poste Plusieurs années d'expérience en transformation d'entreprise, opérations, services financiers, gestion de produits, conseil ou un environnement comparable. Preuve que vous n'avez pas seulement conçu des projets complexes, mais que vous les avez menés jusqu'à l'exploitation productive. Compréhension approfondie des processus et capacité à quantifier proprement l'utilité économique. Expérience pratique de l'AI générative, des automatisations et des workflows basés sur les données ; vous pouvez construire des prototypes vous-même ou diriger des équipes techniques avec précision. Jugement sûr dans la manipulation de données sensibles relatives aux clients, aux finances et aux collaborateurs. Grande autonomie, communication claire et capacité à mener différents parties prenantes vers des décisions contraignantes. Très bon allemand et bon anglais ; d'autres langues nationales sont un avantage. Atouts Expérience dans les domaines de la banque, de l'assurance, de la prévoyance, de l'hypothèque ou de la gestion de fortune. Expérience avec Salesforce, les architectures CRM, le Process Mining, l'automatisation Low-Code, les APIs ou les méthodes d'évaluation d'AI. Expérience dans une entreprise à forte croissance et décentralisée. Avantages du poste Un mandat entrepreneurial avec un accès direct aux décisions et des voies de mise en œuvre courtes. La possibilité d'ancrer l'AI non pas comme un projet secondaire, mais dans les processus métier centraux et les solutions clients. Une entreprise en croissance avec plus de 200 collaborateurs, plus de 18'000 clients et 13 sites. Collaboration avec des spécialistes des domaines de la planification financière, de l'assurance, de la prévoyance, des hypothèques, des placements, de l'immobilier et du conseil aux entreprises. Outils de travail modernes, espace pour l'autonomie et l'attente que vous produisiez un impact visible. Un environnement de travail où la vitesse compte, mais où la qualité est non négociable. jpidf909f09jm jit0834jm jiy26jm