Spécialiste Customer Service m/f/d 100%

La compétence, la créativité, le plaisir et une exigence élevée envers votre travail vous caractérisent ?

Alors ce poste de Spécialiste Customer Service est intéressant pour vous.

Tâches

• Personne de contact pour les demandes reçues par téléphone ou par e-mail
• Responsable de l'expertise technique du service client
• Responsable du développement des inbound-leads à travers tout le processus de vente
• Gestion d'un portefeuille de clients existants comprenant des clients entreprises intéressants en Suisse
• Ouverture de nouvelles relations clients et mise à jour des comptes existants

Profil

• Formation initiale achevée avec perfectionnement dans le domaine de la vente, du marketing ou de l'économie d'entreprise
• Expérience professionnelle dans le domaine du Customer Care, du Support, du service client, du B2B et du conseil à la vente
• Compréhension marquée des besoins des clients et enthousiasme pour le contact client
• Méthode de travail exacte, fiable, structurée et organisée
• Parler et comprendre le suisse allemand
• Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit ; le français est un atout

Avantages

• Petite équipe motivée et expérimentée
• Possibilité de télétravail
• Introduction individuelle
• Bonnes prestations sociales
• Voiture de fonction et téléphone professionnel

Informations de contact

Si vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -012025-689008), veuillez contacter Özen Bozkurt au 058 233 34 00.

A propos de nous

Adecco est le leader du marché des solutions de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes dans nos quelque 50 sites à travers la Suisse assurent la meilleure adéquation entre candidat·e·s et clients dans différents domaines professionnels et secteurs d'activité.

Adecco Suisse est une entreprise du Groupe Adecco, le leader mondial du Talent Advisory et des Solutions. Nous croyons en l'idée de rendre chacun prêt pour l'avenir et employons quotidiennement plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et permettons aux organisations de co-façonner l'avenir du travail.