Conseiller:ère clientèle

Aimez-vous le contact personnel avec la clientèle ? La vente active et le conseil vous procurent-ils de la joie ? Ensemble, nous connectons la Suisse. Avec vous, nous sommes proches des gens.

Vos avantages à la Post.

Nous offrons un salaire équitable qui, selon l'expérience et les compétences, se situe entre CHF 66’900 et CHF 76’900 par an (taux d'occupation à 100%). Les candidatures de talents ayant des compétences différentes sont également les bienvenues ; dans ces cas, votre salaire peut se situer légèrement en dessous ou au-dessus de cette fourchette.

Chez nous, vous travaillez dans un environnement dynamique et tourné vers l'avenir, dans lequel vous vous impliquez et grâce auquel vous grandissez. Chez nous, différents avantages vous attendent, vous permettant de façonner votre quotidien de manière flexible selon vos besoins.

Vacances

Nous vous envoyons en vacances pendant 6 semaines.

Formation initiale et continue

Nous vous soutenons dans vos formations initiales et continues, les changements de poste temporaires et vous offrons des opportunités de promotion.

Convention collective de travail

La convention collective de travail protège, renforce et crée des règles claires – pour des conditions d'engagement et de travail équitables.

Offres de mobilité

Nous vous proposons un abonnement demi-tarif gratuit, un abonnement général (GA) à prix réduit ou un bonus de pendulaire. Vous ne payez que CHF 10 par an chez PubliBike ou Velospot.

Avantages et réductions

Nous vous offrons de nombreux avantages sur des marques et des produits. Dans les restaurants d'entreprise de la Post et dans d'autres restaurants, vous mangez et buvez également à des prix réduits.

Bons

Nous vous offrons jusqu'à CHF 500 de crédit personnel, que vous pouvez utiliser pour tous les produits du PostShop (y compris les cartes cadeaux) ainsi que pour les produits de la SBB et de Reka.

Ce que vous pouvez accomplir.

• Faites partie de l'équipe engagée de Pfannenstiel et apportez votre talent dans les relations humaines au guichet et sur la surface de vente.
• Vous vendez tous les articles de marque postaux et non postaux. Cela inclut, par exemple, des produits régionaux ou diverses offres dans le domaine des télécommunications.
• Vous conseillez également activement notre clientèle concernant les services de divers autres secteurs tels que les caisses maladie, les assurances et les banques.
• Au sein de l'équipe, vous avez la possibilité de prendre des responsabilités dans divers rôles et de vous développer personnellement.
• Si vous n'avez jamais travaillé dans une filiale de la Poste, nous vous préparons ! Lors de notre formation de 4 mois sur le terrain (on-the-job training), vous serez préparé de manière optimale à votre nouveau rôle de conseiller:ère clientèle. Pendant cette période, vous travaillez avec un taux d'occupation de 80%, et après une réussite, selon le taux d'occupation souhaité. Vous trouverez plus d'informations sur la reconversion professionnelle dans la fiche d'information « Einstieg Verkauf und Beratung bei der Post ».

Ce que vous apportez.

• Votre talent naturel pour la vente et votre nature ouverte et sociable vous permettent de rechercher l'échange actif avec notre clientèle.
• Vous avez une formation initiale terminée dans le commerce de détail ou la vente.
• En tant que personnalité ouverte et autonome, vous vous adaptez facilement à différentes situations.
• Vous êtes à l'aise avec le numérique et n'avez aucun mal à utiliser les programmes MS-Office courants.
• Pour un conseil compétent, vous avez besoin de bonnes connaissances en allemand, d'autres connaissances linguistiques sont un avantage.