Collaborateur/trice admission des patients centre d'urgence

Ce que vous réalisez

En tant que premier point de contact pour nos patients d'urgence ainsi que leurs proches, vous occupez un rôle central et assurez le traitement administratif.

• Vous êtes responsable de l'admission des patients, de la gestion des données de cas ainsi que du traitement administratif ultérieur des données des patients (données personnelles, assurance).
• Vous recevez les demandes téléphoniques et planifiez les rendez-vous des patients.
• Vous êtes responsable du contrôle des prestations, de l'envoi des rapports dans les délais ainsi que de la clarification des demandes d'assurance.
• Avec l'équipe, vous couvrez tous les shifts (services du matin, du soir, les week-ends et les jours fériés).

Ce qui vous distingue

• Vous possédez une formation commerciale de base ou une formation comparable dans le domaine médical (assistant/-e en pharmacie, MPA) avec plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction comparable.
• Une compréhension rapide ainsi qu'une méthode de travail autonome et soucieuse de la qualité vous caractérisent.
• Vous entretenez un contact respectueux et professionnel avec les personnes et gardez votre calme et votre vue d'ensemble même dans les situations hektiques.
• Travailler avec les gens vous fait plaisir et votre nature motivée et engagée complète de manière optimale le travail d'équipe.
• Une maîtrise parfaite de l'allemand, de bonnes connaissances orales du français ainsi que de très bonnes connaissances en informatique sont requises.
• Vous avez du plaisir à effectuer des missions flexibles, y compris les week-ends.
• Min. 26 jours de vacances
• Possibilité d'achat de vacances
• Prime de fidélité : jours de congé la 5ème et la 7ème année d'engagement, à partir de la 10ème année d'engagement tous les 5 ans
• Lors du service de nuit, un crédit de temps de 30% (optionnel)
• Mesures pour renforcer la santé
• Ateliers cadres et d'équipe axés sur la santé
• KITA - Horaires d'ouverture orientés vers les besoins
• 16 semaines de congé maternité avec maintien de salaire à 100%, 15 jours de congé paternité payés
• REKA-Checks avec 20% de rabais
• Restauration à prix réduit au restaurant du personnel

Rebekka Blaser
HR Beraterin
+41 31 300 75 54

À la Lindenhofgruppe, l'esprit d'équipe, la responsabilité et une véritable appréciation vous attendent. Plus de 2'600 collaborateurs de la médecine, des soins et de l'administration travaillent main dans la main pour offrir à nos patientes et patients les meilleurs soins possibles - humainement, de manière compétente et orientée vers l'avenir.

Sur nos sites à Bern, nous combinons une infrastructure moderne avec une atmosphère personnelle qui favorise l'échange professionnel et humain.