Agent/e d'accueil des patients/urgence

Vos tâches • admission administrative des patientes et patients dans notre service des urgences • traitement administratif des admissions électives et hospitalières dans l'accueil des patients • vérification de la couverture d'assurance, obtention et garantie des autorisations de coûts ainsi que surveillance de la sécurité des coûts (y compris demande de paiements provisionnels) • garantie d'une saisie complète et correcte de toutes les données des patients et des dossiers • conseil aux patientes et patients sur les possibilités de mise à niveau • traitement administratif des décès • soutien aux services et ambulatoires pour les questions administratives Votre profil • formation commerciale ou en soins de santé terminée • expérience professionnelle dans l'environnement hospitalier, idéalement avec des connaissances dans le domaine de l'assurance sociale • plaisir du contact avec les patientes, patients et proches dans un environnement dynamique • orienté vers l'équipe, compréhension rapide et intérêt pour les tâches administratives • capable de supporter la pression et sûr de soi même dans des situations d'urgence hectiques • disponibilité pour assumer des services de jour et de soir flexibles (du lundi au vendredi entre 07.00 et 22.00 heures) ainsi que des services de week-end et de jours fériés (09.00 - 18.00 heures) • très bonne connaissance de l'allemand parlé et écrit, d'autres langues sont un avantage • bonne connaissance de MS-Office, connaissance de KISIM et SAP sont un avantage Avantages • 28-33 jours de congé payés par an en fonction de l'âge • possibilités étendues de formation continue, par exemple programme de séminaires propres avec une large offre de formation • gestion de la santé au travail avec des mesures préventives telles que des conseils ergonomiques sur le lieu de travail • travail à temps partiel ainsi que possibilité de jobsharing également dans les fonctions de direction • locaux clairs et amicaux avec infrastructure moderne • culture d'entreprise prononcée et vivante • formation et co-création du Claraspital par les collaborateurs À propos du Claraspital Le Claraspital, plus grand hôpital privé de Bâle, est un hôpital universitaire d'enseignement et de recherche avec un mandat de prestation complet pour la chirurgie abdominale hautement spécialisée et une influence supra-régionale de ses centres "Abdomen" et "Tumeur" ainsi que de ses domaines de spécialisation. Au Claraspital, les collaborateurs trouvent des postes de travail où ils peuvent se développer professionnellement et humainement. Nous attachons une grande importance au Claraspital à cultiver consciemment notre culture d'entreprise et à la développer davantage, et à vivre activement les critères culturels élaborés en commun "ensemble - compétent - responsable".