Collaborateur / Collaboratrice suivi du domaine de l'asile (80-100 %)

Immédiatement ou à convenir, nous recherchons vous en tant que

Vos tâches

• Gestion autonome de la réception et du service téléphonique
• Personne de contact pour les demandeurs d'asile et les réfugiés, garantie de la communication et de l'orientation
• Signalement fiable des événements, tenue du journal ou rapportage
• Prestation 7/24h en système de rotation avec paiement de suppléments et disponibilité pour effectuer des missions dans différents centres cantonaux si nécessaire
• Promotion active d'un comportement respectueux et pacifique dans l'hébergement ainsi que des premières étapes d'intégration
• Garantie de la sécurité pour le public, les collaborateurs et les demandeurs d'asile et les réfugiés
• Intervention en cas de conflits et intervention de crise par la désescalade, tout en tenant compte de l'autoprotection
• Respect et mise en œuvre du règlement intérieur et d'autres directives, notamment dans les domaines de la sécurité et de l'hygiène par des rondes, des discussions et des contrôles
• Réalisation de travaux de nettoyage dans les zones protégées

Votre profil

• Apprentissage ou formation équivalente d'au moins 3-4 ans
• Formation continue spécialisée
• Bonnes connaissances de l'application informatique (Word, Excel)
• 3 ans d'expérience professionnelle
• Loyauté et transparence
• Respect de la dignité humaine et de l'intégrité indépendamment de l'origine, de la religion ou du sexe u. a.
• Maintien de la proximité et de la distance professionnelles
• Bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit (min. niveau B2)
• Connaissances de l'anglais
• D'autres connaissances linguistiques étrangères sont un avantage

Notre offre

• Une activité exigeante et largement autonome en équipe
• Un environnement dynamique dans lequel vous pouvez beaucoup accomplir
• Un climat de travail agréable et collégial
• Conditions de travail et prestations sociales selon les directives cantonales
• Limité à 1 an avec option de prolongation

Intéressé(e) ?

Votre environnement de travail

Alors nous nous réjouissons de votre candidature, que nous vous prions de soumettre en ligne via l'outil de candidature.

Pour de plus amples renseignements, les personnes suivantes se tiennent volontiers à votre disposition :

Sandro Vescovi, Bereichsleiter Unterbringung & Betreuung, +41 41 594 27 32
Titus Rüedi, Leiter Durchgangsstation, +41 41 594 51 67
Yvonne Mandri-Bossart, Personalfachfrau, +41 41 594 57 26

Autres postes vacants sur : www.zg.ch/stellen