Guest & Property Coordinator 50 –100%

Le groupe Interhome, membre du groupe HomeToGo, s'est donné pour mission de rendre la location de vacances simple, fiable et inoubliable – pour les hôtes, les propriétaires et les partenaires. Avec plus de 60 ans d'expérience et des milliers de maisons et d'appartements de vacances à travers l'Europe, nous façonnons l'avenir du voyage grâce à une technologie moderne, la constance et un service excellent.

Pour notre bureau local à Zermatt, nous recherchons, avec effet immédiat ou selon accord, un

Guest & Property Coordinator (f/h/m) 50–100%

Vos tâches

En tant que cœur de notre bureau de service local, vous êtes l'interlocuteur central pour nos hôtes et les propriétaires immobiliers.

Vous veillez à ce que le séjour de nos hôtes se déroule parfaitement et que les logements de vacances répondent toujours aux normes de qualité les plus élevées :

• Service hôte & réception : Accueil chaleureux et prise en charge professionnelle de nos hôtes internationaux (check-in/check-out, conseils sur place, renseignements).
• Gestion des propriétaires : Échange régulier et de confiance avec les propriétaires des objets de vacances.
• Gestion de la qualité & des objets : Réalisation de contrôles de qualité, d'inventaires ainsi que de réceptions des appartements de vacances avant et après la location.
• Bureau & administration : Traitement fluide des tâches administratives générales, correspondance téléphonique et par e-mail.
• Fonctionnement fluide : Prise en charge du service de garde primaire (piket) au sein de l'équipe pour couvrir les urgences en dehors des heures d'ouverture régulières.

Votre profil

• Talent d'organisation & résistance au stress : Capacité à fixer des priorités efficacement et à garder une vue d'ensemble, même dans des phases dynamiques.
• Flexibilité & mobilité : Disponibilité pour travailler le samedi et pour les services de garde.
• Connaissances informatiques : Bonnes connaissances de l'utilisation des outils informatiques courants (MS Office : Excel, Word, Outlook).
• Compétences linguistiques : Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, d'autres compétences linguistiques sont un avantage pour le contact quotidien avec les hôtes.
• Orientation service : Plaisir à interagir avec les gens, orientation client marquée et grande fiabilité.

Ce que nous vous offrons

• Marge de manœuvre : Grande liberté d'action et une responsabilité étendue au sein d'une équipe engagée.
• Environnement de travail : Un environnement de travail moderne avec des modèles de travail flexibles sur des sites attractifs.
• Conditions & avantages : Conditions d'engagement attractives, excellentes opportunités de formation continue ainsi que des remises généreuses pour les employés sur notre portefeuille de maisons de vacances.

Remarque importante : Veuillez postuler uniquement si vous résidez à Zermatt et/ou dans les environs, merci !

Interhome | HHD AG |

Nous acceptons uniquement les candidatures directes.

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