Conseiller Service Center clients entreprises (h/f/d)

Devenez membre de notre équipe !

Le Service Center clients entreprises soutient activement Raiffeisen Schweiz, les Raiffeisenbanken et les entreprises du groupe dans l'atteinte de leurs objectifs de service en réceptionnant et en répondant aux demandes téléphoniques et écrites des clients finaux.

Pour renforcer notre équipe à St. Gallen, nous recherchons, avec effet immédiat et selon accord, une personnalité apprenant rapidement, orientée service et dotée de fortes capacités de communication. Nous vous offrons un environnement de travail moderne et flexible ainsi que des opportunités de développement intéressantes.

Soutenez-nous dans le développement de notre Service Center clients entreprises en constante croissance et contribuez à devenir le numéro un auprès des clientes et des clients et à parcourir ensemble de nouvelles voies dans le Digital Banking.

Questions de candidature au lieu d'une lettre de motivation

Partager

Ce qui vous attend ? ##

• Prise en charge téléphonique orientée solutions des clients entreprises et des conseillers clients entreprises de toute la Suisse
• Traitement et réponse autonomes aux demandes écrites des clients via différents canaux électroniques
• Gestion et entretien des données clients
• Réalisation de campagnes outbound individuelles pour le développement du portefeuille clients entreprises
• Collaboration active avec les Raiffeisenbanken locales et les services spécialisés internes

Ce que vous apportez ? ##

• Formation commerciale de base, de préférence orientée vers le secteur bancaire
• Expérience dans le domaine du Contact Center est un avantage
• Passion pour vouloir évoluer vers une carrière bancaire durable
• Orientation client et service prononcée avec un flair pour la vente
• Excellentes connaissances de l'allemand (oral + écrit)