Technical Support Specialist (m/w)

Avec le premier entraînement de porte automatique d'Europe, la pierre angulaire de la marque TORMAX a été posée en 1951. TORMAX est un fabricant de premier plan de systèmes de portes et de portails et dispose d'environ 26 sociétés du groupe ainsi que de 500+ distributeurs certifiés à travers le monde.

TORMAX est une division du LANDERT Group, un groupe d'entreprises privé, caractérisé par l'innovation, une qualité de premier ordre et un véritable esprit entrepreneurial. Le siège social est situé à Bülach, près de Zurich, en Suisse. Le groupe d'entreprises fondé en 1924 emploie plus de 1000 collaborateurs et est divisé en deux divisions : SERVAX (moteurs électriques sur mesure) et TORMAX (systèmes de portes et de portails).

Pour la division TORMAX, nous recherchons dans le domaine Training & Support une personnalité expérimentée et dotée d'un esprit analytique en tant que

Technical Support Specialist (m/w)

Vos tâches

• Support de 2nd niveau pour les techniciens de service (généralement à distance, occasionnellement sur place)
• Analyses fonctionnelles/d'erreurs et recherche de solutions, également en collaboration avec d'autres départements
• Traitement des demandes techniques de nos clients dans le monde entier
• Élaboration et documentation d'applications
• Vérification de l'exactitude et de l'applicabilité sur le terrain de la documentation technique ou des supports de formation
• Participation au développement de l'équipement de formation
• Accompagnement/soutien des formations pratiques (hands-on) pour les monteurs et les techniciens de service
• Participation au développement du département

Votre qualification

• Apprentissage professionnel technique (électronicien, automaticien, mécatronicien)
• Expérience professionnelle dans le domaine du montage et de la mise en service de systèmes de portes automatiques ou d'un secteur similaire tel que les installations d'ascenseurs
• Expérience dans le domaine du support technique et/ou de la formation est un avantage
• Capacité de compréhension rapide et recherche de solutions
• Communication claire, précise et adaptée à l'interlocuteur
• Flair visuel (pour la photo, la vidéo, la représentation 2D/3D) est un avantage
• Bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais, des connaissances en français sont un avantage

Notre offre

• Une activité intéressante et stimulante dans une entreprise suisse traditionnelle et innovante, où la technologie, la qualité et l'orientation client sont au cœur des préoccupations
• Échanges techniques avec les experts d'une équipe multidisciplinaire
• Conditions d'engagement modernes et bonnes prestations sociales
• Bonne connexion aux transports publics, parkings gratuits
• Propre restaurant d'entreprise

Voulons-nous faire bouger les choses ensemble ? Alors envoyez-nous votre candidature complète en ligne dès aujourd'hui.

Les offres des agences de placement ne seront pas prises en compte.

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