Responsable Service Client / Membre de la Direction (m/f/d)

Participation active et mise en œuvre de vos idées

Notre cliente est une entreprise prospère dotée d'une infrastructure moderne en Suisse centrale. La société est spécialisée dans la distribution et le montage de produits de haute qualité. Pour la direction opérationnelle, nous recherchons une personnalité orientée solutions, dotée d'une grande capacité d'organisation et d'une aptitude à la prise de décision.

Vos tâches

• Responsabilité globale opérationnelle, stratégique et du personnel pour le département technique
• Direction de deux équipes d'environ 20 collaborateurs
• Traitement des commandes et des projets ainsi que gestion et fidélisation du portefeuille clients
• Établissement d'offres ainsi que suivi des offres de réparation
• Passation de commandes de matériel pour les travaux de réparation et de maintenance ainsi que vérification des délais de livraison
• Réception et coordination des ordres de réparation par téléphone et e-mail
• Garantie du respect des délais, coordination et soutien lors de l'introduction de nouveaux produits
• Contrôle des échéances, organisation, coordination et planification des transports
• Contrôle des temps de travail et des processus ainsi que surveillance des délais

Votre profil

• Formation technique de base de préférence dans les secteurs de la métallurgie, de l'industrie, du second œuvre du bâtiment ou de l'automobile
• Formation continue comme Techn. Kaufmann, Fachmann Unternehmensführung, Betriebswirtschafter HF ou expérience professionnelle correspondante dans la gestion du personnel
• Expérience en leadership et plaisir à réunir les hommes, la technique et l'organisation
• Spécialiste responsable doté d'un mode de pensée entrepreneurial et orienté solutions
• Méthode de travail structurée ainsi que la capacité de garder une vue d'ensemble même face à plusieurs tâches simultanées
• Bonnes connaissances de l'ERP
• Allemand : maîtrise du style

Vos perspectives
Vous assumez un poste clé à long terme avec des responsabilités et une véritable marge de manœuvre. Vous développez activement l'entreprise et travaillez avec une direction et une équipe de professionnels engagés. Les produits sont passionnants, les circuits sont courts, et les bonnes idées ne doivent pas passer par cinq réunions. D'autres avantages pourront volontiers être discutés lors de l'entretien personnel.

Entrée
À convenir

Lieu de travail
Région de Suisse centrale

Souhaitez-vous participer à la conception et pouvoir faire bouger les choses ? Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter. Monsieur Urs Moser () se réjouit de recevoir votre dossier de candidature.

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