Night Audit (m,w,d)

Tâches

• Avec votre chaleur naturelle, votre empathie et votre passion, vous devenez un ambassadeur Dorint et suscitez ainsi l'enthousiasme de nos clients et de nos collaborateurs
• En tant que premier et dernier interlocuteur de nos clients durant la nuit, vous contribuez à laisser une impression durable – accueillez et saluez nos clients arrivant et partant lors du Check-In et du Check-Out avec un service de première classe
• Vous effectuez des rondes de contrôle et veillez au respect des normes de sécurité
• Vous effectuez des tâches administratives telles que les clôtures journalières et la tenue de la caisse
• Vous êtes un hôte passionné et créez des moments et des rencontres particuliers – toujours !

Profil

• Idéalement, vous avez déjà pu acquérir de l'expérience à la réception ou dans une position similaire
• Vous vous connaissez déjà bien avec l'informatique et les programmes MS-Office habituels et apportez de premières expériences dans l'utilisation d'Opera V5
• Un travail orienté service est toujours votre priorité
• La communication en allemand et en anglais avec nos clients internationaux fait partie de vos points forts
• Grâce à votre nature ouverte et amicale, il vous est facile de vous intégrer dans une équipe existante
• Vous possédez un haut degré de flexibilité, de résistance au stress et de sens du service
• Votre engagement personnel, votre esprit d'équipe et un talent particulier pour l'organisation vous distinguent
• Une apparence soignée est pour vous une évidence
• Envers nos clients et vos collègues, vous vous comportez toujours de manière exemplaire et prévenante

Avantages

• Contrats de travail à durée indéterminée avec lien L-GAV
• Un taux attractif pour les employés / familles et amis dans tous les établissements Dorint (D/A/CH)
• Pour votre anniversaire, vous recevez 2 bons pour 1 nuitée chacun pour 2 personnes en chambre double, petit-déjeuner buffet inclus, pour nos établissements en Suisse
• 50% de réduction F&B
• Autres avantages tels qu'un demi-tarif, des bons de nuitée et des primes de fidélité
• Événements d'équipe réguliers
• Divers Corporate Benefits
• Cours de yoga gratuits grâce à des instructeurs de yoga propres au groupe
• Places de parking gratuites pour les employés (dans les hôtels disposant d'un parking privé)
• Formations professionnelles et personnelles via un outil d'E-Learning, ainsi que des formations sur le terrain et des séminaires en direct
• Coopération avec la Barceló Hotel Group : 25 % de réduction sur les tarifs membres