Stage en Support Commercial

Réf 2578640 | Date: 14 Sept 2026

International SOS France

International SOS est le leader mondial des services médicaux et de sécurité, avec plus de 13 000 employés travaillant dans 1 200 sites dans 90 pays. Fondée il y a 40 ans, nous sommes devenus le leader du marché pour une vaste base de clients composée d'entreprises du Fortune 500, d'ONG et de gouvernements à travers le monde.

Stage en Support Commercial (h/f/d)

Description du poste

Responsabilités clés :
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Aider le Sales Director sur :

• L'organisation des réunions d'équipe internes : Préparer et consolider le matériel et la formation, prendre des notes et assurer le suivi des points d'action définis lors des réunions
• L'organisation d'événements clients (road shows, workshops, lunch & learn, sessions d'éducation) : Réservation des lieux, suivi des invitations et gestion des inscriptions, supervision de la logistique
• La promotion de la conformité SFDC : Surveiller les KPI de conformité SFDC (accent sur la précision du pipeline et la conformité des coaching cards) ; créer et suivre des rapports liés aux activités des clients telles que l'utilisation, l'engagement marketing, les leads, les ventes, les prix ; s'assurer que les contacts clients critiques sont cartographiés en coopération avec l'équipe Marketing
• L'exécution de projets en fournissant la gestion de projet et des feuilles de suivi, des plans de projet, des statuts hebdomadaires sur des initiatives telles que le lancement de nouveaux services, la planification des comptes mondiaux, la revue des comptes stratégiques, l'étude de marché, etc.

Soutenir les Account Owners sur :

• L'organisation de réunions clients et la création de présentations, en collaboration avec les équipes internes médicales, opérationnelles et transfrontalières
• La préparation de matériel de pré-vente et de propositions
• La coordination des réponses aux appels d'offres : Planification, élaboration de la réponse, préparation de la défense
• Le téléchargement des données et du matériel de pré- et post-vente dans SFDC
• L'ouverture et le suivi des cas de support SFDC
• La réponse aux demandes (entrantes) des clients
• Le processus de renouvellement, incluant la création de devis, la tarification, le téléchargement de documents CLM et le flux d'approbation avec les Commercial Services
• La réalisation de mises à jour administratives dans Salesforce
• L'engagement proactif avec les participants aux événements (F2F, webinars) basé sur un questionnaire standardisé
• La génération de projets de plans de compte

Profil requis

À propos de vous :
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• Compétences en gestion de projet
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (y compris Power Point) et des outils d'IA (ChatGPT, Copilot,…)
• Orientation client (clients internes et/ou externes)
• Orientation vers l'action et le détail
• Adaptabilité
• Créatif, innovant et proactif
• Compétences interpersonnelles et travail d'équipe
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Anglais et français courants

Ce que nous offrons

Avantages :
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• Opportunité d'apprendre et de grandir dans un environnement international
• Culture d'entreprise solidaire et collaborative

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