Responsable de résidence

Responsable de résidence (H/F/X)
Swiss Education Group (SEG) est le plus grand éducateur privé en Suisse. Nous exploitons actuellement 4 des meilleures écoles d'hôtellerie au monde et comptons plus de 6000 étudiants inscrits à nos cours.
Nos quatre marques se sont toutes classées dans le top 8 mondial pour le management de l'hôtellerie et des loisirs.
Avec près de 40 ans d'expérience dans l'enseignement de l'hôtellerie, des affaires et des arts culinaires, nous sommes fermement ancrés dans la grande tradition de l'hospitalité suisse.
Nous nous engageons à doter nos étudiants des compétences en leadership et en entrepreneuriat dont ils ont besoin pour s'épanouir dans l'industrie hôtelière et au-delà. Nous proposons une large gamme de cours de formation hôtelière, incluant des Bachelors et des Masters. Nous proposons également des cours professionnels courts, afin que les étudiants puissent choisir un programme spécifique à leurs besoins d'apprentissage individuels et à leurs intérêts professionnels.
Nous recherchons actuellement pour notre campus Cesar Ritz Colleges Switzerland un :
Responsable de résidence (H/F/X)
Responsabilités clés :
Veiller à ce que les membres du personnel et les étudiants évoluent dans un environnement sûr, sécurisé et confortable tout en maintenant des normes élevées et en respectant les règles et réglementations établies par la direction.
Agir en tant que médiateur entre la direction de l'école et les étudiants en raison des responsabilités qui surviennent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Effectuer des contrôles des bâtiments et des chambres par contrôle en personne ou par CCTV
Appliquer les procédures d'évacuation incendie. Utiliser les panneaux d'alarme incendie et assurer la maintenance de l'équipement de sécurité incendie
Fournir les premiers secours de base en cas d'urgence et être pleinement conscient des procédures de transport d'urgence (Taxi vs Ambulance)
Rapporter tout incident, maladie ou blessure en utilisant le format de rapport opérationnel standard correct et en informant les personnes concernées.
Distribuer l'équipement et les clés aux étudiants/au personnel conformément aux procédures opérationnelles standard
Accueillir et traiter les visiteurs sur le campus conformément à la politique des visiteurs - délivrance de laissez-passer pour visiteurs, de bons de repas et de tout autre document aux visiteurs entrant ou sortant du bâtiment
Compétences :
La maîtrise de l'anglais, du français et de l'allemand est un atout majeur
Permis de conduire (obligatoire)
Capacité à communiquer avec des étudiants de différentes cultures et à les comprendre, et à maintenir une attitude professionnelle dans des situations stressantes et difficiles
Excellente présentation
Sens des responsabilités et capacité à travailler de manière indépendante
Certificat de premiers secours est un atout
Casier judiciaire vierge
Flexibilité pour travailler pendant les nuits, les week-ends et les jours fériés
Jour de début :
Type de contrat : CDI
Les candidats intéressés doivent envoyer leur CV et une lettre d'intention directement via
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés jpidec27ad3jm jpit0937jm jpiy26jm