Collaborateur/trice administratif/ve administration des ventes 100%

Pour notre client, une entreprise de premier plan mondial opérant à l'échelle internationale dans le domaine de l'industrie et de la technologie médicale et basée dans la région de Bern, nous recherchons, avec effet immédiat ou à convenir, une personnalité proactive, orientée service et dotée d'une aisance linguistique pour renforcer l'équipe expérimentée. Votre domaine de responsabilité : • Réception et traitement compétents de diverses demandes de clients en allemand et en français par téléphone et par e-mail. • Mutation et maintenance fiables des données de base des clients dans le système. • Négociation, enregistrement ainsi que maintenance continue des contrats de location forfaitaire. • Création de factures et d'avoirs, vérification et correction de documents de livraison et aide active à la clôture mensuelle. • Traitement et gestion professionnelle des réclamations clients. • Soutien des départements adjacents (frontoffice, sales support) ainsi que réalisation des tâches administratives générales et du courrier. Qualifications • Apprentissage commercial (CFC) réussi ou une formation comparable. • Au moins 2 ans d'expérience professionnelle dans l'administration des ventes, idéalement avec un accent sur la facturation, la gestion des réclamations et le conseil client. • Langue maternelle allemand ou français avec de très bonnes connaissances de l'autre langue respective (environnement bilingue). Des connaissances en italien sont un grand plus. • Connaissances approfondies des systèmes ; une expérience avec SAP et Salesforce est un avantage considérable. • Méthode de travail exacte, analytique et orientée processus. Vous êtes sociable, avez l'esprit d'équipe, êtes flexible et gardez la tête froide même dans des situations agitées. Ce qui vous attend : • Un climat de travail familial et amical dans un environnement collaboratif, marqué par la diversité et l'inclusion. • Des activités autonomes avec beaucoup de place pour vos propres idées ainsi qu'une formation complète dans le domaine spécialisé passionnant. • Des conditions d'engagement progressistes et attractives ainsi qu'une multitude d'avantages supplémentaires. Vous répondez à toutes les exigences pour ce défi polyvalent dans l'environnement d'un groupe international ? Alors envoyez-nous votre dossier de candidature complet (CV, certificats de travail, diplômes).