Agent IT Service Desk / 100 %

Agent IT Service Desk / 100 % Introduction Nous sommes TailorIT AG, une entreprise de conseil et de services ainsi qu'un fournisseur de services basé à Schenkon (LU). Pour nos clients, nous élaborons des solutions IT individuelles et proposons des services et prestations issus de notre propre centre de données. Nous prenons très au sérieux notre credo « IT sur mesure » et réalisons nos mandats avec une haute qualité. Notre équipe est petite, mais nos projets sont d'autant plus grands et intéressants. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un Agent IT Service Desk engagé. Responsabilités Support de 1er niveau pour nos clients Classification et traitement des demandes de support Traitement des tâches via le système de tickets Communication avec les clients Qualifications Formation dans le domaine de l'IT ou qualification comparable Expérience dans le support IT ou le helpdesk Bonnes connaissances des systèmes et applications IT courants Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit (langue maternelle) Méthode de travail orientée service, autonome et structurée Avantages Activité intéressante et variée avec une infrastructure IT de pointe Locaux de bureau ultra modernes Abonnement mobile Possibilité de formation continue et de développement personnel Informations de candidature Si vous êtes intéressé par ce poste passionnant, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet sous forme électronique. Les agences de placement sont priées de consulter nos conditions générales sur notre site web sous jpidf1687c6jm jit0626jm jiy26jm