Collaborateur/trice Backoffice

Pour notre cliente Carbagas, un fournisseur mondial de premier plan de gaz, de technologies et de services pour l'industrie et la santé, nous recherchons une personnalité engagée et précise. Cette entreprise est présente partout dans notre quotidien - de la fabrication de puces à la réduction de CO2 - et impressionne par son innovation et son expertise technique. Tes tâches comprennent : • Réception et traitement des demandes clients en allemand et en français par téléphone et e-mail • Traitement des réclamations clients • Mutation et entretien des données de base clients dans SAP • Négociation, saisie et entretien des contrats de location forfaitaires • Création de factures et de notes de crédit • Vérification et corrections des documents de livraison • Préparation et aide à la clôture mensuelle • Traitement du courrier entrant et sortant ainsi que l'archivage • Soutien dans d'autres domaines du Customer Service Center (frontoffice, SalesSupport) • Divers travaux administratifs Carbagas Qualifications • Apprentissage commercial terminé ou formation comparable • Expérience dans le service de vente interne (min. 2 ans) dans les domaines de la facturation, de la gestion des réclamations et du conseil client • Langue maternelle allemand ou français avec de très bonnes connaissances (min. B2) de l'autre langue respective • Des connaissances en italien sont un grand avantage • Des connaissances en SAP et Salesforce sont un avantage • Capacité à travailler avec précision, approche analytique et orientée processus, personnalité sociable, dotée d'un esprit d'équipe et communicative • Flexibilité, autonomie et haute résistance au stress Es-tu prêt(e) à relever ce défi ? Alors, je me réjouis de recevoir ta candidature complète !