Responsable Processus Underwriting & Business Support (m/f/d)

Bienvenue dans votre avenir ! Des collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble sur la voie de repenser l'assurance chaque jour - et de façonner l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte, où vous faites bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons ! Responsable Processus Underwriting & Business Support (m/f/d) 136097 | 70 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybride Vous souhaitez participer activement à l'efficacité des processus dans l'Underwriting P&C et vous prenez plaisir à optimiser, automatiser et digitaliser les processus de bout en bout ? Avec votre détermination, votre force de mise en œuvre et votre vision d'ensemble, amenez-vous les changements de manière fiable sur le terrain ? Dans ce rôle, vous faites partie de la division Underwriting au sein de l'équipe Workflow Efficiency & Business Support et participez activement au développement de Zurich Suisse. Le poste devient vacant dans le cadre d'un remplacement, car le titulaire actuel part à la retraite après de nombreuses années chez Zurich. Avec votre équipe de neuf experts, vous veillez à ce que nos processus d'underwriting soient systématiquement orientés vers l'efficacité et l'excellence client. En échange étroit avec la gestion des produits, le Market Facing Underwriting et l'IT, vous développez une direction stratégique claire et la traduisez de manière autonome en mesures concrètes et efficaces. Avec vos compétences en gestion de projet, business, IT et architecture, vous apportez un savoir-faire à la fois métier et technique - et assurez un impact tangible au quotidien. Ce qui vous attend * Vous dirigez, développez et coachez une équipe engagée en analyse métier, Product Ownership, architecture métier et support métier * Vous soutenez votre équipe grâce à votre expertise métier et technique et mettez vous-même en œuvre des optimisations si nécessaire * Vous concevez de nouveaux processus P&C et améliorez continuellement les processus existants - en mettant l'accent sur l'expérience utilisateur/client, la qualité et l'efficacité - également dans un paysage système complexe * Vous stimulez la numérisation en utilisant des technologies modernes, notamment l'IA * Avec votre équipe, vous assurez le support métier pour le système de workflow Pega et le nouveau système de gestion des polices Guidewire pour différents secteurs d'activité Ce qui vous distingue * Diplôme universitaire ou formation équivalente en gestion d'entreprise ou en informatique de gestion - idéalement avec une spécialisation en gestion des processus * Plusieurs années d'expérience dans l'assurance privée dans un environnement proche de l'IT en tant que chef de projet, analyste métier, architecte métier ou ingénieur des exigences, de préférence dans l'Underwriting P&C * Capacité à développer des stratégies adaptées au C-Level, combinée à une forte mentalité de gestion des parties prenantes et d'esprit d'équipe, ainsi qu'à la volonté de s'immerger profondément dans des sujets complexes * Très fortes capacités analytiques et conceptuelles, excellentes capacités d'organisation, qualités de leadership ainsi que des compétences convaincantes en présentation et en communication * Maîtrise courante de l'allemand et de l'anglais À savoir Temps partiel ou plein temps : 70 - 100% Lieu de travail : [Oerlikon, Zürich](< >) Entrée en fonction : dès que possible ou après accord Déplacements : aucun déplacement Travail hybride : jusqu'à 40% Tout concernant votre candidature Vous pouvez, dans un premier temps, postuler directement en ligne auprès de nous - pour cela, vous avez seulement besoin de votre CV. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de candidature [ici](< >). Nous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine votre candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. À partir de votre première rencontre personnelle avec le responsable concerné, vous recevrez toujours de notre part un retour individuel. Car nous sommes convaincus : un feedback significatif repose sur l'échange personnel. Pour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de placement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées. Vous avez encore des questions ? Philippe Frutiger, Senior Talent Acquisition Consultant, se tient volontiers à votre disposition. j4id10388411a j4it0937a j4iy26a