Junior Client Data & Documentation Officer - Mission de 12 mois à 100 %

• 17 septembre 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• anglais (Courant), français (Courant)
• Place de Pont-Rouge 1, 1212 Grand-Lancy
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Pour le compte de notre client, une banque privée basée à Genève, nous recherchons un(e) Junior Client Data & Documentation Officer pour une mission de 12 mois à 100 %. Cette mission pourrait être prolongée selon les besoins de l-organisation.

Vous intégrerez une équipe chargée de la gestion des données et de la documentation clients, ainsi que des activités de Client Register.

Vous contribuerez à la fiabilité des informations enregistrées dans les systèmes de la banque, à la codification des documents et au contrôle des dossiers clients. Vous participerez également aux vérifications préalables à la validation des paiements et à la préparation de documents et de rapports destinés aux clients et aux équipes internes.

Cette opportunité s-adresse à un profil junior souhaitant développer ses compétences opérationnelles en banque privée tout en contribuant à des initiatives d-amélioration continue, de digitalisation et d-automatisation.

Missions principales

Gestion des données et de la documentation clients

• Réceptionner, vérifier, catégoriser et codifier les documents clients dans les systèmes de la banque.
• Assurer l-indexation des documents et leur rattachement au bon client, compte ou dossier.
• Saisir et mettre à jour les données clients sur la base de pièces justificatives et d-instructions validées.
• Contrôler la complétude des dossiers et la cohérence entre les données enregistrées et la documentation reçue.
• Identifier les documents manquants, les doublons et les anomalies, et en assurer le suivi auprès des équipes concernées.

Contrôles opérationnels et support Client Register

• Analyser et contrôler les structures de comptes clients dans le cadre des vérifications préalables à l-autorisation des paiements.
• Vérifier la validité des signatures, les pouvoirs de signature et la conformité documentaire des instructions de paiement, selon les procédures en vigueur.
• Appliquer les procédures internes et les contrôles prévus, en signalant les écarts aux interlocuteurs compétents.
• Préparer et mettre à disposition les documents contractuels et les rapports financiers nécessaires aux visites clients.
• Produire, à partir des outils de la banque, des rapports financiers personnalisés à la demande des gestionnaires et des clients.
• Répondre aux demandes des différentes lignes de métier concernant les données clients, la documentation et les activités de Client Register.

Qualité et amélioration des processus

• Assurer la qualité, la précision et la traçabilité des traitements, dans le respect des délais et des règles de confidentialité.
• Gérer les demandes en fonction des priorités opérationnelles et signaler les situations nécessitant une intervention.
• Participer à la fiabilisation des données, à la standardisation des méthodes de travail et à la mise à jour des procédures.
• Contribuer aux projets de digitalisation, d-automatisation et d-optimisation des activités, notamment aux tests des évolutions des outils.

Profil recherché

• Formation CFC, Bachelor ou Master, idéalement dans les domaines de la banque, de la finance, de l-économie, de la gestion ou des systèmes d-information.
• Première expérience professionnelle ou stage dans un environnement bancaire, financier ou administratif ; une expérience en banque privée ou en gestion documentaire constitue un atout.
• Forte motivation à développer ses compétences dans les opérations bancaires et la gestion des données clients.
• Excellente capacité d-apprentissage, rigueur et sens du détail.
• Sens de l-organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement soumis à des délais courts.
• Discrétion et respect strict de la confidentialité des informations.
• Esprit d-équipe, sens du service et aisance dans les échanges avec différents interlocuteurs.
• Curiosité et intérêt pour l-amélioration des processus, la digitalisation et les nouvelles technologies.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel ; la connaissance d-Avaloq constitue un atout.
• Des connaissances ou un intérêt pour Python, SQL, les solutions low-code ou les technologies d-intelligence artificielle constituent un avantage.
• Maîtrise courante du français et de l-anglais, à l-écrit comme à l-oral ; la connaissance de l-allemand constitue un atout.