Conseiller:e client·e avec aisance linguistique à Bâle au support

Vous êtes communicatif·ve, résistant·e au stress et vous aimez le contact avec la clientèle ? Alors rejoignez-nous, nous vous encourageons et vous développons - et nous nous réjouissons de votre candidature. Nous sommes un call center suisse dirigé par son propriétaire - et nous nous occupons de nos collaborateurs et clientes avec passion et engagement. Chez nous, vous êtes enfin arrivé·e. Vos avantages - Après la phase d'introduction, le télétravail est possible (uniquement pour les collaborateurs résidant en Suisse) - Atmosphère de travail agréable, introduction soignée et accompagnement individuel - Après le salaire de début de CHF 4‘314 (100%), votre salaire augmentera de 4% par an durant les deux premières années - Jusqu'à la 5ème année de service, un jour de vacances supplémentaire chaque année Votre responsabilité - Vous êtes le premier interlocuteur pour toutes les demandes téléphoniques - Vous traitez les réclamations, prenez en charge le support et les demandes clients - Vous saisissez les demandes des clients dans le système - Vous recevez les demandes de First Level Support et les réclamations et traitez les erreurs et les problèmes techniques - Horaires de travail du lundi au vendredi entre 08:00 et 20:00 Votre profil - Début immédiat, taux d'occupation de 100% attendu - Le suisse allemand est votre langue maternelle - Vous maîtrisez le français à l'oral et à l'écrit (C1 attendu) - Vous avez du plaisir dans le contact avec les clients - Vous aimez travailler dans une équipe dynamique - De bonnes connaissances en informatique facilitent l'entrée en fonction Avons-nous éveillé votre intérêt ? Alors postulez en ligne ou par e-mail. Pour toute question, Marion Sägesser se tient à votre disposition au 058 201 15 88 ou par e-mail marion.sagesser@callpoint.ch. Nous nous réjouissons de vous accueillir !