Conseiller clientèle téléphonie Banque 80%

Pour notre client à Olten, un précurseur en matière de banque durable, nous recherchons pour 6 mois une personnalité dotée d'une grande force de communication, qui convainc en tant que première carte de visite au téléphone. Devenez membre d'une équipe qui ne se contente pas de traiter les demandes des clients, mais les résout avec empathie et sens. Conseiller clientèle téléphonie 80% (m/f/d) temporaire pour 6 mois Dans ce rôle clé, vous êtes bien plus qu'une voix au téléphone. Vous êtes le pivot central de la satisfaction client. Vos tâches principales comprennent : • Recevoir les demandes des clients avec empathie et répondre de manière autonome aux questions concernant les activités bancaires de base ainsi qu'au processus d'onboarding • Gérer le numéro principal, s'occuper de l'adresse e-mail centrale et traiter les Secure Mails dans le système CRM • Transmettre avec expertise les demandes de conseil plus complexes par téléphone ou via BSI Customer Suite aux services spécialisés appropriés • Effectuer des mutations, s'occuper des commandes de moyens de paiement et soutenir les mesures de marché pour l'acquisition de nouveaux clients • Jours de travail : lundi, mardi, mercredi, vendredi Qualifications Ce que vous apportez : • Formation commerciale de base • Expérience dans le domaine de la banque ou de l'assurance/prévoyance • Langue maternelle allemand, de bonnes connaissances orales du français obligatoires • Disponibilité immédiate • Aucun antécédent dans le casier judiciaire et le registre des poursuites Vos avantages : • Un aperçu d'une activité porteuse de sens dans une entreprise basée sur des valeurs • Flexibilité concernant l'horaire de travail • Vous pouvez recevoir un soutien financier du fonds temporaire pour votre prochaine formation continue. Plus d'informations sur www.temptraining.ch Intéressé ? Cliquez sur le bouton "postuler" et téléchargez vos documents directement dans le système. Je me ferai un plaisir de vous contacter ! travailler chez null