Supervisor Event 60-100% (m/w/d)

Le Guide Michelin affirme : « Le Volkshaus Basel fait partie des 10 meilleurs hôtels les plus fascinants de Suisse ». Nous aimons les personnalités avec du profil. Es-tu notre nouvel hôte dans le domaine de l'événementiel et partages-tu notre enthousiasme tant pour les concerts que pour les dîners d'affaires, les conférences et les événements culturels ? Impossible de trouver plus de variété. Pour renforcer notre équipe F&B, nous recherchons un(e) : Supervisor Event(m/w/d) 60-100%. Fais-nous part de ton taux d'activité souhaité, car la flexibilité est notre second prénom. Ta mission : Tu es la première personne de contact pour nos invités événementiels et tu assures un accueil chaleureux. Avec ton équipe, tu garantis le bon déroulement opérationnel de nos événements. La mise à disposition de toutes les ressources nécessaires pour la réussite des événements relève également de ta responsabilité. Pendant l'événement, tu assumes la direction opérationnelle de nos auxiliaires de service et es la première personne de contact pour ton équipe. De la préparation à l'événement jusqu'à l'après-événement, tu travailles activement au service événementiel. Grâce à ton talent d'organisation et ta personnalité d'hôte, tu assures une satisfaction élevée des clients et traites les réclamations de manière professionnelle et orientée vers les solutions. En collaboration avec les autres départements, tu contribues au bon déroulement des opérations. Tu veilles à l'entretien de notre inventaire et de notre mobilier. Si nécessaire, tu soutiens nos équipes à l'Imi Bar et à la Brasserie. Ce qui te permettra de marquer des points : Formation achevée dans l'hôtellerie et/ou la gastronomie ou une qualification comparable. Une première expérience en conduite est un avantage. Fonction de modèle vis-à-vis des collaborateurs ainsi que le plaisir de motiver et de soutenir une équipe. Charme, compétences sociales et chaleur naturelle dans les relations avec les clients, les supérieurs et les collaborateurs. Talent d'organisation, esprit d'initiative et une méthode de travail orientée vers les solutions ; même en cas de forte affluence de clients, tu gardes une vue d'ensemble et travailles de manière calme et structurée. Méthode de travail autonome, sens des responsabilités et communication sûre en allemand et en anglais (le français est un avantage). Haut niveau de flexibilité, esprit d'équipe et engagement. Ta valeur ajoutée avec nous : Conditions top pour les nuitées et les consommations dans nos établissements (Volkshaus Basel et Helvetia Zürich). Prix d'achat préférentiels auprès de fournisseurs maison sélectionnés. Prix avantageux pour différentes marques grâce à l'adhésion à beibrandsforemployees.ch. Fais partie d'une entreprise avec des processus de décision courts, qui se concentre sur l'innovation et les initiatives. Communication ouverte et atmosphère de travail agréable : nous accordons une grande importance à une cohésion positive. Un environnement de travail unique marqué par une architecture de haute qualité, l'art et la gourmandise. Nous misons sur une collaboration à long terme ; notre croissance dynamique offre des conditions idéales pour ton développement personnel. Et bien plus encore… Nous faisons ce que nous aimons – et nous aimons ce que nous faisons. Toi aussi ? Alors nous nous réjouissons de te rencontrer bientôt personnellement.