Conseiller client Münsterlingen 80-100%

Bienvenue chez Elis – votre prochaine étape de carrière dans un environnement durable et international
En tant que pionnier de l'économie circulaire, nous proposons des solutions durables à nos clients dans 30 pays à travers le monde. Avec environ 1’200 collaborateurs et 18 sites, nous sommes leader du marché en Suisse. Notre culture d'entreprise est basée sur les valeurs de respect, d'intégrité, de responsabilité et d'exemplarité – elles guident nos actions quotidiennes.
Pour notre site de Münsterlingen, nous recherchons, avec effet immédiat ou d'un commun accord, une personnalité motivée.
Conseiller client Münsterlingen (m/f/d) 80-100%
Nous offrons
Corporate Benefits
Des avantages de prix exclusifs auprès de nombreuses marques et partenaires, entre autres via « Brands for Employees » ou 10% pour tous les collaborateurs et leurs proches à l'école Benedict
Bien accueilli dès le début
Chez nous, vous serez chaleureusement accueilli et recevrez un soutien à tout moment – que ce soit pour le démarrage, dans le quotidien professionnel ou pour des questions entre-temps
Pertinent pour le système et sûr en cas de crise
Grâce à notre service d'utilité publique, nous sommes un employeur sûr, même en période de crise
Travail d'équipe
Un travail d'équipe vécu avec des hiérarchies horizontales ainsi que des méthodes de travail et de décision agiles
Vos tâches
Conseil orienté client de nos clients existants concernant notre portefeuille de services, en personne sur place et de manière digitale
Gestion active et structurée de la clientèle existante - Traitement des demandes et commandes des clients, des réclamations et identification des potentiels de cross-selling et d'up-selling
Coordination transversale des projets personnalisés pour les clients
Collaboration étroite avec les interfaces internes et les autres sites d'Elis
Maintenance de nos données clients dans le système ERP/CRM
Participation active et développement continu de notre Customer Care grâce à des idées innovantes, une pensée transversale et un accent clair sur l'excellence de l'expérience client
Votre profil
Formation commerciale achevée ou expérience professionnelle comparable
Expérience dans le Customer Care ou dans une fonction orientée services
Enthousiasme pour le contact direct avec les clients ainsi que pour la collaboration au sein d'une équipe engagée.
Bonnes connaissances de MS-Office (Excel et PP) et affinité informatique (systèmes CRM un atout)
Maîtrise de l'allemand, connaissances de l'allemand suisse et de l'anglais sont un avantage mais ne sont pas une condition préalable
Expérience dans la coordination de projets est un avantage
Disponibilité pour des rendez-vous clients réguliers sur place
Mode de travail indépendant, orienté solutions et motivé
Savez-vous prendre les choses en main et accompagner les clients ? Alors nous nous réjouissons de votre candidature par e-mail à : E-Mail schreiben. jpidac8dd77jm jit0834jm jiy26jm